lava & cuce Via L. Gorgni 20, 29122 Piacenza

"Pessimo rapporto con la clientela, maleducati e sgarbati ! Portato a lavare una giacca e dopo 15 giorni la giacca sembrava essere sparita! Schifo!!"

"Ho portato una camicia e un paio di jeans per un lavaggio classico, la commessa mi ha risposto con molta leggerezza: serviranno 10 giorni. Ho percepito un atteggiamento quasi disinteressato e questo mi ha davvero deluso. Trovo fuori da ogni logica per una lavanderia ubicata all'interno di un centro commerciale tempistiche così dilatate. Mi impegnerò in primo luogo a scrivere ai proprietari del marchio "Lava e Cuce" perché credo che queste modalità di lavoro danneggino la reputazione del brand. Secondariamente scriverò alla direzione del Centro Commerciale Galassia perché la mia esperienza denota un grosso disservizio e credo che influisca negativamente sull'Intero commercio del gruppo di attività."

"Sconsiglio questo servizio. Pessimo rapporto con la clientela e inoltre portare dei capi da lavare in quel posto vuole dire non vederli più per mesi. LASCIATE PERDERE !"

"Ho avuto una reazione allergica dopo aver aperto il piumone lavato da questa lavanderia. Ho chiamato 4 volte per sapere i prodotti usati, ma la signora ha pensato bene di bloccarmi. A questo punto mi rimane la recensione, per potr comunicare con la proprietaria, sperando mi possa richiamare per sapere i prodotti utilizzati."

"ho portato a giugno due cappotti in lana, stesso modello e marca, ma di colore diverso. Quando li ho ritirati, prima mi hanno portato due volte cappotti non miei e quando finalmente è arrivato il mio set (avevo anche altre cose), ho scoperto che avevano tagliato le etichette dei due cappotti che erano di una marca nota e anche quella dove sono indicate le caratteristiche e il metodo di lavaggio. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto che probabilmente le avevo staccate io, cosa che sono sicura di non aver fatto, non lo faccio mai. La commessa dopo un po' di discussioni mi ha chiesto se secondo me le avevano staccate per attaccarle da un'altra parte..... Ora ho due cappotti senza più etichetta identificativa e senza più etichetta (guarda il caso) con la descrizione dei materiali e del tipo di lavaggio. Mai più di certo."