Banca Nazionale Del Lavoro S.P.A. Piazza Cavalli 37, 29100 Piacenza, Provincia di Piacenza

"Cliente da 10 anni,con mutuo per fortuna surrogato e scappato! Purtroppo mi hanno chiuso il conto a mia insaputa e spostato in questa filiale dove il direttore è indisponente e poco professionale! Unica filiale a piacenza e funziona solo uno sportello con un operatore ormai da pensionare!fila tutti i giorni chilometrica e operatori che girano per la banca senza una meta. Unica nota positiva 2 impiegate (silvia salvaderi si tutte). Pessima esperienza."

"In attesa di successione da oltre un anno, ad oggi ancora non sanno dirmi a che punto sono le pratiche. Deciso di inviare segnalazione all'ufficio reclami BNL. Nella successione ci sono anche titoli che nel frattempo hanno perso valore ( ho quantificato circa € 11.000). Ho dovuto suggerire loro come procedere dopo aver avuto indicazioni dalla mia banca....ne' il direttore, né la funzionaria preposta sapevano darmi indicazioni corrette e pertinenti. A questo si aggiunga molta maleducazione nell'approccio. Per concludere ho riscontrato molta inefficienza, poca professionalità e competenza. N.B. quasi impossibile mettersi in contatto telefonico e per posta elettronica: al telefono non rispondono e non richiamano, la posta ritorna indietro perché la casella e' sempre "piena". Ho dovuto indicare una stelletta altrimenti non riuscivo ad inviare il post...avrei volentieri indicato zero...."

"Se potessi dare 0 stellette lo farei. Poco professionali, al limite della maleducazione, poco disponibili, mi hanno per mesi dato informazioni sbagliate, contraddittorie. 6,50 euro per effettuare un bonifico da proprio conto corrente! Non sono mai stata informata spontaneamente su come stessero procedendo con la mia pratica di successione. 503 giorni e ancora non sono stata in grado di ottenere quanto mi spetta di diritto!!! Decine di telefonate senza risposta, e-mail non lette dalla destinataria (la funzionaria a cui sono stata, ahimè, "affidata") che il direttore, consapevole della sua cafonaggine, incapacità ed insipienza, ha purtuttavia pervicacemente lasciato ad occuparsi della mia pratica... Un disastro!!! Mai consiglierei questa filiale a chicchessia, neppure al mio peggior nemico"

"Attendo di essere liquidata della successione di Maria cristina Biselli nata a Piacenza nel 1956 ed ivi deceduta nel 2013 ha il conto corrente bancario alla filiale di piazza cavalli 36 a Piacenza Iban It77b0306922700120000022453 Intestato a Giuliana Gobbi"