Doctor Glass Via Primo Maggio 51/A, 29121 Piacenza

"Velocissimo nel cambio del parabrezza, gentili e disponibili"

"Rapidi nel dare appuntamento( primo giorno lavorativo siccessivo)e veloci nella sostituzione,ovviamente nel rispetto dei tempi tecnici necessari. Soddisfatto del servizio."

"Fatto una riparazione stamattina su un camion,velocissimi molto professionali contentissimo dell' intervento effettuato,bravi."

"Una semplice sostituzione di un parabrezza, scarsa professionalità del personale non accettano i propri errori, non dico che non si possa sbagliare siamo umani ma essendo loro ad avere una ditta si devono assumere le proprie responsabilità!! Pessima esperienza."

"ASSISTENZA PESSIMA Ahimè spiegherò purtroppo il motivo per il quale non tornerò più in questa officina o per il quale non la consiglierei assolutamente: A causa del lunotto posteriore rotto mi reco presso la suddetta officina per un preventivo e per la riparazione il giorno 31/08/2020, a lavoro effettuato vedo l'ottima riparazione ESTERNA fatta, con il lunotto posizionato perfettamente quindi soddisfatto pago il servizio svolto ed esco.. Essendo estate non mi preoccupo minimamente di accendere lo sbrinatore ma noto soltanto il triangolo della luce stop accesa che poteva essere benissimamente una lampada bruciata. Giustamente è un fattore che non c'entra nulla con il lunotto (credevo) pertanto, per mancanza di tempo, non lo faccio sostituire dal mio elettrauto di fiducia. Pochi giorni dopo la riparazione, mentre mi reco a lavoro, trovo il vetro appannato a causa dell'umidità notturna, quindi decido di azionare lo sbrinatore per asciugarlo. Trovo la sorpresa: Si aziona anche il tergicristallo posteriore... Bene, pazientemente mi reco nella stessa officina per chiedere delucidazioni (pensando che magari poteva essere stato ricollegato male il motorino del tergi). Mi mandano dall'elettrauto, proprio a fianco (sembra essere un collaboratore) e quest'ultimo mi dice che, a causa dell'auto da 317 000km che non capisco cosa c'entri con un cavo (nonostante sia stata sempre tenuta maniacalmente), protrebbe essere un problema legato all'usura, che dopo essersi indebolito il cavo, potrebbe essere stato anche **un piccolissimo strattonamento da parte del riparatore a dargli la botta finale** a dimostrazione di ciò vede la spia dello stop e mi dice che non è a causa di una lampadina bruciata, bensì del cavo tranciato.. Benissimo, visto gli anni ci sta, ma può essere mai una coincidenza che PROPRIO dopo aver sostituito il lunotto da loro, il giorno stesso, io mi ritrovi con il cavo tranciato? Capisco sia grande di età (13 anni) ma non è un motivo per strattonare cavi o altro. Parlando con il responsabile per trovare un accordo, dopo avergli spiegato le TROPPE coincidenze e dopo non aver riconosciuto il danno, io lo avviso che per correttezza nei futuri clienti, segnaleró il problema tramite feedback. Non solo il danno, ma mi sento chiamare prima di tutto BAMBINO CRESCIUTO per poi sentirmi ridicolizzato essendo preso per un furbetto... Cosa sbagliatissima poiché sono andato a chiedere solo delucidazioni e capire prima di tutto il problema. Dopo le offese mi ritrovo con 40€ di danno elettronico e tanto di spia accesa Ps. All'elettrauto è bastato muovere un po' i cavi per sistemare il tergicristallo, da qui si vede chiaramente che i cavi sono stati tirati più del dovuto (come da lui stesso affermato durante la delucidazione) e che in posizione sbagliata, chiudendo il baule, si siano purtroppo tranciati. Rimane comunque il cavo tranciato e il malfunzionamento degli stop (costo 40€ per sistemare il cavo) Lascio la mia completa disponibilità per rimediare il feedback... Nome, cognome e numero di telefono già ci sono. Nel caso decidessero di risolvere io mi ritengo disponibile"