Centro Polidiagnostico Veterinario

"Buongiorno, solo per dirvi che l’ incontro con il vostro medico di quella sfortunata sera, non è stato dei migliori, il dottore non riusciva a calmare il nostro cane, che aveva un colpo di calore, lui continuava ad infierire con me e con il resto della mia famiglia, dicendo che noi non riuscivamo a gestire il nostro cane, quando noi ci eravamo rivolti a chi di competenza, il cane e noi eravamo impauriti, come ho detto al dottore, se ero veterinario non mi ero rivolta a lui. Non so quanti tentativi ha fatto prima di riuscire a fargli l’ aflebo, ad un certo punto ci ha detto, che così lui non sarebbe riuscito a far niente per il nostro cane. Forse in una clinica veterinaria, ci dovrebbero essere due medici e non uno. Continuava a dirci che il cane è grasso e non riusciva a trovargli le vene, le nostre veterinarie, quando lo porto, glie le trovano subito, in quanto il grasso non lo ha nelle zampe. Ci diceva che avrebbe dovuto perdere 10 kg, tutti questi discorsi nel mezzo all’ emergenza, un labrador, questa è la razza, di 37kg, può essere più pieno rispetto ad un altro, ma la stazza di questa razza è quella. Inoltre penso che la cifra che ci avete fatto pagare, sia il frutto del fatto che eravamo di fuori zona, toscani, veramente molto alta. Inoltre ci disse che aveva il cuore ingrossato, era troppo vicino allo stamaco, era lo stomaco ingrossato, visto la quantità di aria che aveva ingerito, abbiamo fatto vedere il dischetto. Buon lavoro Valentina Bettini. Gentile cliente, le inviamo il documento num. 186/2024 del 09/08/2024 Distinti saluti, Centro Polidiagnostico Veterinario S.a.s Allegati: IT07945211006_00155.pdf (124,04 KB) Scarica IT07945211006_00155.xml (3,20 KB) Scarica E' un servizio Legalinvoice START: www.legalinvoicestart.it"

"Abbiamo affidato il nostro cane Gio di 11 anni alle cure del Dott. Luigi e Dott. Angelo per un operazione chirurgica. I dottori ci hanno rassicurato e spiegato ogni dettaglio dell’intervento e delle terapie da seguire con grande empatia e professionalità. Il nostro Gio tornato a casa in forma nonostante l’intervento e l’età e questo grazie al lavoro dei dottori della clinica"

"Venali, incompetenti e disonesti. Ci siamo recati in questa clinica perché il nostro cane starnutiva e perdeva sangue dal naso. Li avevamo contattati telefonicamente e fin quì tutto nella norma. Quando siamo arrivati c'era una veterinaria che non è neanche riuscita a visitare il nostro cane, nonostante l'abbia visto molto impaurito e le abbia chiesto di non farlo salire su tavolo per visitarlo, lei non ha voluto e di conseguenza non è riuscita neanche a toccarlo. Ci ha spiegato che probabilmente aveva inalato un forasacco e che per l'estrazione avrebbe dovuto anestetizzarlo e sarebbe dovuto restare nella struttura per l'intera notte al costo di 200€. Dopo pochissimo è arrivato il suo collega che ha subito precisato che il costo era di 300€ e non di 200€ e che se lo avessimo lasciato di notte avremmo risparmiato. Il giorno dopo il prezzo sarebbe salito( differenza di prezzo anche tra la mattinaeilpomeriggio), non specificando di quanto e, che, avremmo dovuto lasciare il cane per l'intera giornata. Alla mia richiesta, di poter rimanere con il cane fino a quando non si fosse addormentato la sua risposta è stato un secco NO. Ma da quando un notturno costa meno di un diurno? Perché i prezzi cambiano anche dalla mattina al pomeriggio? Questo ce l'aveva sottolineato la donna. Perché l'impossibilità di rimanere fino a quando il nostro cane non si sarebbe addormentato? Quindi siamo usciti dicendo che ci avremmo pensato. Abbiamo chiamato il nostro vet di fiducia, noi siamo in Cilento in vacanza, che che ci ha caldamente consigliato di cercare un'altro ambulatorio per il prezzo troppo alto e soprattutto perché non c'era bisogno di una degenza così lunga. Sconsigliatissimo, approccio poco empatico sia con le persone che con gli animali."

"Stammattina il mio cane aveva un forasachi nel naso starnutiva e gli usciva sangue...di corsa siamo andati dal veterinario che segue da anni il nostro cane anche stando a un po di chilometri lontano..il nostro cane sfinito..appena mi ha visto il dottore ha fatto una faccia strana mo ha domandato se il mio cane aveva. Mangiato poi e rientrato e uscito e mi ha detto che c'erano lavori e non poteva seguire il mio cane..per me potete chiudere vi farò una bruttissima pubblicità..il mio cane è stato operato ..non verrò mai più..dopo 6 anni che avete seguito il mio cane..Fate pena"

"Ci siamo stati in occasione di un'urgenza sanitaria. Eravamo arrivati a seguito di una chiamata al nostro veterinario, però non era in zona e ha potuto solo darci indicazioni al telefono. Sulla scorta di queste una volta arrivato, in maniera anche indelicata, avevo chiesto semplicemente che si seguissero le indicazioni del nostro veterinario. Il veterinario ha saputo gestire la questione, ha contattato il nostro veterinario e confrontandosi ha deciso il da farsi. Il veterinario si è comportato in maniera professionale e ben più cordiale di quanto ci si sarebbe aspettati visto il nostro approccio."