Kasanova Piazza Ruggiero Bonghi 2, 80138 Napoli

"5 stelle meritatissime per la disponibilità e la competenza di Roberta che mi ha assistita cercando di aiutarmi malgrado tutti i disagi creati dal loro sito, dopo aver acquistato con il ritiro in 2 ore che è solo una truffa! È stata gentile, trasparente e molto professionale! Grazie"

"Tante offerte per la casa ma non più fornitissimo come qualche tempo fa."

"Negozio Grande e molto fornito, personale poco professionale , scortese e non a conoscenza dei prodotti che la catena kasanova dispone. Sono andata ieri per acquistare una caraffa con depuratore in offerta,la commessa mi ha visivamente mostrato un modello, avendone già acquistata una settimana precedente chiedo conferma, e se potessi cambiare ( pensavo fosse un difetto di fabbrica quella comprata in precedenza)quella comprata prima e mi è stato detto di sì con scontrino. Arrivo a cassa e la caraffa non è quella mostratami in negozio ma uguale a quella già presa in precedenza, chiamo in negozio chiedendo gentilmente di controllare un altra scatola e al telefono sono stata "ACCUSATA" DI voler imbrogliare cambiando la caraffa vecchia. Incredula e offesa da tale accusa mi recò in negozio con le 2 caraffe, nel cammino mi richiamano le commesse dicendo che avevo ragione che la caraffa in offerta è un modello vecchio( non quello visivamente mostratomi per vendere il prodotto). Agitata al telefono dico che non avrei comprato un altro modello e che avrei voluto un refound, e la commessa( che non era a conoscenza del prodotto che il suo negozio vende, impreparata sui prodotti a disposizione) mi dice sgarbatamente che non è un problema suo. Purtroppo quando il personale è disinteressato si incorre a questo tipo di situazione, consiglio a tutti di guardare e controllare bene i prodotti che in quel negozio vendono."

"Buon negozio di articoli per la casa. Il locale è al centro del corso Umberto, difronte alla sede storica e magnifica dell'università degli studi di Napoli Federico II. Ci sono tanti oggetti a prezzi buoni. Il personale è cortese e disponibile. Non effettuano consegne a domicilio ma hanno un sito online"