Poste Italiane

"Non hanno voluto fare un operazione a mia madre che è una persona anziana e l'hanno indirizzata a piazza degli artisti. Invece non era vero potevano fare tranquillamente l'operazione richiesta. Abbiamo fatto reclamo ufficiale. Questa mattina 29/08/24 l'impiego non aveva voglia di inserire i dati della mia auto e non ho potuto pagare la tassa di possesso. È già partita l'ennesima segnalazione."

"Che esperienza pessima con il personale di questo ufficio. Quelle 2-3 persone che lavorano li sono semplicemente inaccettabili, è difficile credere che siano professionisti. La loro incompetenza è sconcertante: basta chiedere loro qualcosa di minimamente complesso per farli andare subito fuori controllo. Non solo non sanno fare il loro lavoro, ma ti mettono anche fretta perché "c'è la fila". E io, che ho aspettato 50 minuti? Dovrebbero solo ringraziare di avere un posto statale. È davvero vergognoso che persone così incapaci e maleducate continuino a lavorare qui."

"Estremamente disorganizzata. Gli operatori sono pochi ed estremamente lenti. Il colmo si è raggiunto quando una signora, russa o polacca (ma con una conoscenza dell'italiano migliore di quel signore allo sportello), in attesa da più di un'ora (c'erano tre persone e due sportelli aperti), ha chiesto informazioni per un documento che aspettava da svariati mesi: la risposta? "Signora deve andare, alle 12.35 il sistema fa spegnere e chiudere tutto da solo. Noi non possiamo fare nie... Si deve muovere ad uscire che la serranda si sta chiudendo da sola"... tutto ciò con il dito che schiacciava l'interruttore. Ora, non avete voglia di lavorare e lo abbiamo capito, ma prendere in giro le persone anche no. Ogni lavoro è stressante, ma non per questo si è autorizzati a trattare male gli altri."

"Ufficio postale di quartiere dove effettuare le varie operazioni come effettuare prelievi, pagare bollettini. Impiegati sempre disponibili, consigliata la consulente finanziaria molto disponibile a dare spiegazioni dettagliate. A volte la clientela è un po' lenta perciò nei giorni di maggior afflusso si possono creare delle code."

"Personale gentile, disponibile e molto preparato Si tratta di ottimi professionisti che spiegano ai clienti, in maniera samplice ed accurata, le diverse operazioni postali che si possono fare. Molto efficiente anche il settore finanziario ove vengono chiarite le varie possibilità e tipologie d'investimento che la Posta offre. Andrò sempre da loro perché sono veramente capaci ed affidabili."