Caleffi - Biancheria per la Casa - La Reggia Outlet

"Credevo che Caleffi fosse sinonimo di qualità, invece no. Trapunta di 150€ lavata la prima volta, in cestello da 20 kg, a 30 grandi quando l’etichetta prevede un massimo di 40, è uscita in questo modo. Mi hanno risposto che il lavaggio andava effettuato a 40 per FISSARE IL COLORE. Siete ridicoli, vi siete arrampicati sugli specchi quando dovevate solo provvedere a una sostituzione. NON ACQUISTATE, purtroppo è una cosa RICORRENTE. Per non parlare del servizio clienti che risponde dopo due settimane."

"Ho acquistato due trapunte primaverili singole Minnie allegra presso un negozio di intimo di fiducia. Le ho lavate singolarmente in una lavatrice con cestello ampio ( 10kg) a 30 gradi ( l'etichetta riporta 40) e con detersivo delicato ( perlana). Risultato? Uno schifo!!! L'immagine di Minnie ha perso il suo colore e il colore nero si è riversato su tutta la trapunta, anche sul retro lasciando macchie visibili tanto da rendere inutilizzabili le trapunte stesse! Non è possibile che ciò che venga attribuito al lavaggio bensì a difetti del prodotto o a processi di fabbricazione della parte non eseguiti correttamente. Il materiale sarà scadente non oso immaginare se i colori utilizzati siano o meno sicuri! Vergognoso. Inviato anche ilr reclamo a Caleffi con tanto di foto in allegato. Spero mi diano una risposta veloce"

"I prodotti, ovviamente, sono quelli della Caleffi di altissima qualità, e non c'è nulla da dire. Quello che mi ha colpito del negozio all'interno dell'Outlet La Reggia di Caserta è la cortesia del personale. Sono davvero gentili e disponibili. Peccato per i prezzi, che sono di livello "più che sostenuto". Comunque sono disponibili tante varietà di prodotti in modo da poter arredare la casa con gusto. Consigliato"

"Rispetto per il lavoro altrui, ma quando si è al contatto con il pubblico c'è bisogno di cortesia e gentilezza; cosa che purtroppo manca alla signora Nadia. nonostante io abbia acquistato dei meravigliosi prodotti non sono stata accolta in cassa nel migliore dei modi perché avrò fatto qualche domanda di troppo mentre lei era intenta allo schermo del PC. Mi complimento invece con le altre ragazze dello staff per avermi saputa consigliare al meglio."

"Salve, non sono il tipo che "il cliente ha sempre ragione "ma, la cortesia é sempre apprezzata! Purtroppo questa cordialità non l'ho ricevuta nel vostro store. Qualche giorno fa sono stato servito dietro mia richiesta dalla sig.na Nadia, la quale era impegnata in diatribe sterili con un'altra collega, che peraltro le suggeriva di moderare il tono di voce. Ho riscontrato un atteggiamento arrogante e superficiale nei miei riguardi. Peccato perché conosco la qualità dei vostri prodotti ma sono stato indotto ad uscire a mani vuote!"