Poltronesofà s.p.a. Via Nazionale Appia 238, 81022 Casagiove

"Personale gentilissimo, in particolare giuseppe molto disponibile e super professionale che ci ha consigliato e guidato nell acquisto"

"Ho trovato il divano che cercavo. La promozione e la cortese disponibilità del personale mi hanno maggiormente convinto nella scelta."

"Abbiamo comprato un divano a febbraio 2022 e iniziato ad utilizzare dopo un paio di mesi. Dopo neanche 2 anni dall’utilizzo ha iniziato a fare un rumore strano, il cuscino si è assottigliato e sembra abbiano ceduto le molle. Ad ogni modo contattata l’assistenza tramite pec, ci hanno chiesto foto, video per analizzare il rumore, risposte su risposte per poi concludere come immaginavamo. La garanzia dei 10 anni copre solo la struttura in legno e quella dei 2 anni scaduta per cui dopo aver speso 1700€ ci ritroviamo con un divano rotto e insoddisfatti. Scrivo questa recensione solo per invitare a pensarci prima di fare un acquisto, a volte è meglio spendere poco e cambiare spesso che spendere tanto e farsi il fegato amaro. Mi avevano avvertito di non comprarlo e invece ho voluto dare fiducia. Invece di fare tante pubblicità, fidelizzate il cliente. È inutile che rispondete alla recensione, ho già contattato l’assistenza e non abbiamo risolto nulla."

"Sto aspettando il divano letto dal 20 febbraio, a voce mi era stato detto che dovevo aspettare un mese, che al max dopo Pasqua avremmo avuto il nostro divano, ma sul contratto risultano 9 settimane per la consegna. Oggi è il 25 aprile, sono passate 10 settimane e 2gg e non ho ancora notizie. Dalla settimana prossima andrò all'estero, come devo comportarmi? Domani contatterò Altroconsumo"

"Acquistato divano con sceslong, abbiamo parlato con Raffaella, che non ci ha saputo ordinare i cuscini, li abbiamo richiesti quadrati, arrivati rettangolari.... Nella sceslong, il ripiano presenta diverse crepe sui bordi. Avevano un divano simile da dare ad un parente, abbiamo chiamato più volte, chiedendo la data d'arrivo esatta per evitare di ritrovarci con 2 divani enormi in casa. Ci hanno indicato una data, qualche giorno prima ci siamo liberati del vecchio divano, il risultato? Ci hanno fatto agonizzare altri 17 giorni in più di quando indicato da loro, ci siamo ridotti a elemosinare il nostro divano fermo nel loro deposito. Sconsiglio di acquistare in questo negozio."