Poste Italiane Viale Maria Bakunin 80, 80126 Napoli, Città Metropolitana di Napoli

"Sarà mia sfortuna, ma ogni volta che vengo in questo ufficio, su 7 sportelli…solo 2 attivi. per 10 persone in una mattina…attesa scoraggiante… Se ci sono 3 preposti assunti, ho consigliato di oscurare i numeri degli altri 4 sportelli… peccato far scoraggiare le persone dando l’impressione di grande assenteismo…che alla fine non c’è …"

"7 sportelli...15 persone...solo 2 attivi, lentissimi e si mettono a perdere tempo Come se non bastasse un operatore si è messo a chiaccherare con un amico per più di mezz'ora bloccando tutti. Ci hanno messo più di un'ora per fare 4 numeri!!!! Una vergogna, sfaticati e incompetenti."

"Sconfortante, tre operatori che lavorano a fare una gara, chi ci impiega di più per ogni operazione e 50 persone ad attenderli fuori all’ufficio postale. Pessimi impiegati."

"E' inutile che andate qui se avete dei problemi da risolvere. Sono andato una prima volta per fare un reso Amazon e mi hanno detto che non era possibile farlo perché a detta loro non dovevo recarmi in un ufficio postale (con tanto di documento Amazon che spiegava che per rendere il pacco dovevo recarmi in un ufficio postale). La seconda volta ci sono andato per risolvere un problema con la postepay e neanche lì hanno saputo aiutarmi (e per giunta, quella volta, ho spiegato il problema che avevo con la postepay a un direttore di banca il quale mi ha consigliato di andare di nuovo all'ufficio postale e chiamare i carabinieri). La terza e ultima volta è stata oggi, avevo dei problemi di accesso all'account posteID, inutile dirvi che non sono stati capaci di risolvermelo, e alla domanda seguente: "scusate, ma non è il vostro lavoro fare questo?", la risposta dell'operatore e di una persona alle sue spalle che sembrava fosse il direttore è stata la seguente: "no, il nostro lavoro è solo controllare che hai lo SPID attivo". Io davvero senza parole. Se avete bisogno di risolvere un problema andate in qualsiasi altro ufficio postale, troverete gente sicuramente più vogliosa e soprattutto più capace di lavorare. P.S. l'operatore ci ha messo 10 minuti per trovare il numero di telefono di assistenza allo SPID quando ci avrebbe potuto mettere dieci secondi cercando o sul telefono o sul computer P.P.S Neanche il "direttore" conosceva il numero di telefono, o sapeva dove trovarlo"

"Totalmente incapaci, con una ricevuta e numero ticket mi si rifiuta l'operazione e si afferma che voglio imbrogliare. Se non sanno fare il loro lavoro, dovrebbero essere licenziati"