Comune Di Napoli Servizio Sistema Informativo Anagrafico Traversa II Epomeo, 80126 Napoli, Città Metropolitana di Napoli

"Le 5 stelle, purtroppo, partono da un'esperienza negativa precedente. Ho cercato di contattare il comune attraverso i vari centralini e dopo tre ore di tentativi ho desistito: nessuno ha mai risposto al telefono. Girando nel sito ho trovato l'indirizzo PEC di quest'ufficio ed ho subito inoltrata la mia richiesta. Dopo nemmeno due ore ho avuto la comunicazione in WhatsApp che nelle PEC avrei trovati il documento di cui avevo chiesto informazioni. Quindi non solo la risposta alla domanda, ma addirittura subito il certificato. Mosca rara questo ufficio! Ringrazio vivamente i funzionari dell'ufficio e devo esprimere il mio compiacimento per aver trovato qualcuno che fa veramente il suo dovere."

"Strano recensire un ufficio Comunale, ma il personale preposto all'accoglienza è da elogiare, la professionalità, il garbo sono stati elementi distintivi. Rilevante è stato l'ausilio del Dottor Giuseppe Paone con la sua capacità di illustrare il contenuto informativo in modo proattivo, ci ha fornito esaustive risposte a specifiche richieste."

"Mi sono rivolta al comune di Napoli per accedere ad un servizio non raggiungibile tramite SPID. Finalmente dopo due mesi (due mesi!) di attesa dall’invio della mia prima pec sono stata contattata da un funzionario che dopo essersi scusato a nome dell’Ente si è attivato in tempi rapidi per trovare la soluzione più efficace alla mia specifica istanza. Risponde al nome di Giuseppe Paone e lo ringrazio personalmente per la capacità di problem solving e la gentilezza che otre ad essere indice di professionalità è anche indizio di quell’umanità che spesso sfugge quando un cittadino si trova ad interfacciarsi con una burocrazia apparentemente anonima. Nonostante l’intoppo iniziale mi sento soddisfatta del risultato. Auguro buon lavoro Korinne Sperandeo"

"Problematica risolta rapidamente grazie all'assistenza e alla professionalità degli addetti che operano all'interno di quest'edificio. Valuto positivamente il servizio. Ringrazio in maniera particolare il sig. Migliuolo e il sig. Paone."

"Pessimo ufficio un ufficio così grande non c'è mai nessuno che lo gestisce a dovere. Napoli é la terza città per dimensione più grande d'Italia ma é uno scandalo che vi é una sola persona che latita ... Al telefono non risponde mai nessuno e alla PEC manco a dirlo. Quando si va a lamentare tramite URP del comune la situazione manco conoscono l'esistenza dell'ufficio. Siamo rovinati"