Agenzia delle Entrate - Ufficio di Pozzuoli

"Ho chiesto gentilmente al messo se metteva la cartella da firmare nel paniere in quanto non potevo scendere, si è rifiutato insistendo che dovevo scendere e che avrebbe messo l'avviso nella posta, gli ho spiegato che sono invalida e non deambulo correttamente, mi ha risposto se me lo dicevate sarei salito io da voi, ma se ho detto che non potevo scendere, sicuramente non era per capriccio, comunque è stato molto maleducato"

"Per quanto riguarda l'efficienza e la preparazione del personale, devo contraddire le recensioni negative, in quanto in personale è preparato ed efficiente, nonostante l'età. Il sistema numerico funziona e non c'è da aspettare molto, anche perché oramai potendo fare tutto on line sul sito ufficiale dell'agenzia delle entrate, è poca la gente che necessita di recarsi in ufficio. Quello che contesto fortemente è il fatto che uno dei dipendenti fumava all'ingresso tra l'atrio e la porta d'ingresso, lasciando la sigaretta accesa sul tavolino come si vede in foto, per riprenderla poi e fumarla dopo essere rientrato. Per cui c'era una puzza di fumo anche all'interno, nel totale mancato rispetto della legge sulla tutela della salute dei non fumatori. Quando sono tornato a casa ho dovuto lavare ciò che indossavo perché puzzava tutto di fumo. Inammissibile."

"Funziona solo su prenotazione quindi andate sulla sito. Una volta che scegli l'ufficio indichi nella descrizione il tuo problema. Quindi Sono arrivato nei loro uffici, prendendo un permesso da lavoro, per sentirmi dire che la questione doveva essere risolta telematicamente e che loro non potevano? Aldilà della assurdità della cosa, io ho tutti i documenti e loro ricevono la pratica MA non possono lavorarla... Ma dico io, avete la mia mail, leggete la descrizione del problema? Volete scrivermi in mail di risolvere da me (incredibile) così che non venga a perdere tempo? La pubblica amministrazione."

"Sono stato spesso in agenzia è ho sempre trovato i funzionari attenti alle problematiche e preparati.forse chi frequenta Pico gli uffici crede che loro li stanno a fare i miracoli"

"Ufficio piccolo e con personale scarso (e svogliato) per il bacino di utenza di competenza. È il classico "cimitero degli elefanti" dove viene spostato e staziona il personale prossimo alla pensione. Con buona pace dei cittadini/contribuenti che sono costretti ad estenuanti attese anche quando l'ufficio è semi deserto."