Magazzino Mondo Convenienza 81032 Area Sviluppo Industriale Teverola

"Ottimo negozio di arredamenti per la casa con un buon rapporto qualità prezzo. La maggior parte dei mobili sono componibili e ritirabili da sé al magazzino a qualche chilometro di distanza dal punto vendita. Con un po' di manualità si possono montare da sé, tuttavia offrono anche il servizio del trasporto al domicilio ed il montaggio, ovviamente a pagamento."

"Poca cura della clientela non c’è un minimo riparo per il sole . Al mio arrivo (18 luglio 2024) vi era una fila di auto in attesa di essere ricevuti per il ritiro . Credo che predisporre un area attesa o delle zone ombreggiate per le auto possa essere una cosa gradita e che migliori il servizio . Consiglio di effettuare i ritiri in periodi freschi"

"L'organizzazione di Mondo convenienza è "quasi buona", nel negozio di Marcianise ci sono 8000 ragazzi che ti accolgono, mentre nel magazzino di Carinaro se vai a ritirare qualcosa personalmente c'è da avvilirsi perché c'è un solo povero cristo che si affaccenda avanti e indietro con il muletto cercando di fare il possibile, ma la gente è troppa e quindi la fila è lunga! Scienziati di Mondo convenienza che ci vuole a capire che bisogna levare qualcuno da Marcianise e metterlo dall'altra parte......."

"Vergognoso dover attendere in auto 80 minuti per ritirare una mensola. La data con "l'appuntamento" non serve a nulla, nessuna priorità e nulla di pronto. Ci si mette in fila insieme ad altri disperati e si aspetta ore."

"Mi dispiace dover esprimere la mia delusione riguardo al servizio ricevuto presso MONDOCONVENIENZA. Ho avuto un'esperienza negativa a causa di un reso e sono rimasto molto deluso dal modo in cui sono stato trattato a partire dalla consegna del materiale fino all'assistenza: Ho comprato online una composizione bagno dove in foto si vede colonna e cassettiera. Al ritiro presso i magazzini di Carinaro (Ce) l' addetto mi consegna la merce ma mi accorgo che ci manca la colonna e cassettiera al quanto gli indico che non voglio ritirarlo. Il signore mi dice che ha gia' scaricato la fattura e che devo chiamare il negozio. Chiamo e la signorina mi dice che devo aspettare 3 giorni. Dopo 3 giorni, con i pezzi in macchina perche' non ho dove depositarli, chiamo di nuovo e la signorina oltre ad innervosirsi mi dice anche che entro 3 o 4 giorni in genere loro ti richiamano, poi mi attacca il telefono in faccia. Faccio notare che abito a in provincia di Avellino e che il reso mi costa almeno 20 euro x 2 di spese auto. Bastava solo non consegnarmi la merce, avrei solo perso del tempo ed un solo viaggio! Suggerirei di migliorare la formazione del personale, aggiornare le foto dei prodotti, ridurre i tempi di attesa per l'assistenza. Apprezzo l'opportunità di condividere la mia opinione e spero che le mie preoccupazioni vengano prese in considerazione per migliorare il servizio offerto. Grazie per l'ascolto."