Clima World - Assistenza caldaie Ferroli Napoli, vendita e installazione caldaie e condizionamento Via Innamorati 125b, 80014 Giugliano in Campania, Città Metropolitana di Napoli

"Vorrei ringraziare il tecnico Domenico che ci ha risolto il problema con la caldaia Ferroli, dopo tanti tecnici che venivano a risolvere le problematiche senza esito positivo. Affidiamoci ai professionisti."

"Scarsa professionalità, assenza di chiarezza sui prezzi applicati. La signora addetta all'assistenza clienti poco competente e molto aggressiva con i clienti. Pretendono soldi (senza emettere fattura) per lavori mai effettuati. Fissano appuntamenti e non si presentano. Non pensano a risolvere il problema e a soddisfare il cliente, ma soltanto a spillare soldi al malcapitato di turno. State alla larga."

"Personale incompetente non qualificato privo di certificazione almeno il ragazzo salvatore che è venuto tra laltro non in regola in data 20 gennaio 2023 parole dette da lui caldaia in garanzia non riparata non verificata volevano soldi per un problema inesistente sullo scambiatore poi lavato sotto acqua corrente e andava bene il titolare sentito al telefono molto sgarbato diseducato pretendeva 100 euro per sostituire un pezzo che non aveva problemi e a dir suo non andava in garanzia calcolando che la caldaia ha 1 mese fasi ipocriti mi hanno segnalato alla ferroli per un problema che neanche hanno provato a risolvere solo perchè non ho voluto acquistare la scheda e li scambiatore e poi dopo che ho insistito che tutto venisse rimontato come prima è stato fatto di fretta lasciando perdite di acqua e sono stato costretto a metterli alla porta persone da evitare venali per poi segnalarmi alla casa madre e far si che non rientri nulla in garanzia come una ditta come la ferroli possa affidarsi a gente così non rispettose e per nulla professionali e ora scriveranno pure qui sotto una marea di bufale per pulirsi ma oramai avete sbagliato a comportarvi non siete corretti e almeno da me non tornerete"

"Scarsissima professionalità e incompetenza ,chiamato più volte venuto dopo 5 giorni ,pagato e non risolto il problema alla caldaia la seconda volta che ho chiamato la signora maleducatissima e cafonissima ha risposto che la caldaia è vecchia;quindi lei quando invecchiera' la butteranno senza cure.Incompetenti anche per condizionatore sempre pagato ma il problema è rimasto. In entrambi i casi risolto velocemente e benissimo da altri. Fate un altro mestiere!!! non rubate soldi alle persone che si affidano a voi.Lasciate lavorare i bravi e i competenti.!!!!"

"Una esperienza da dimenticare, non comprerò mai più questa marca di caldaia!!! Un acquisto fatto a giugno, scaldabagno difettoso dalla fabrica, accertato dai loro tecnici. Al momento della sostituzione mi viene comunicato da un loro tecnico, mandato da loro solo per accertare il difetto, e confermato anche dal loro call center, che devo pagare io la sostituzione e l'installazione dello scaldabagno difettoso...questa è la loro politica aziendale!! Ma perchè? Che assistenza è? Avete accertato che il difetto è del vostro scaldabagno, il prodotto è in pienissima garanzia (usato forse 2 volte), perchè devo pagare io lo smontaggio del prodotto difettato ed il montaggio del nuovo prodotto in sostituzione? Non mi sembra affatto corretto che debba pagare due volte per un errore della casa madre, ma che garanzia è??? Lo sconsiglio vivamente!!"