Sorriso Thermae Resort & SPA Via Provinciale Panza 311, 80075 Forio

"Pessima esperienza. Premetto che siamo ospiti di questo hotel e ci siamo stati più volte . Avevo bisogno di una camera per una notte mi è stata data una camera vista MURO NON AFFACCIAVA NEMMENO SUL GIARDINO la camera era sporca e le pareti piene di muffa alla modica cifra di…. 200 euro Colazione con prodotti di bassissima qualità. Non penso ci sia una prossima volta visto che Ischia è piena di alberghi di un certo livello"

"Siamo state all’hotel Sorriso questo weekend, siamo state divinamente. Il soggiorno è stato a dir poco eccellente. Nonostante abbia avuto dei problemi personali e fisici, il personale si è immediatamente messo a disposizione per accompagnarmi alla guardia medica. Credo, infatti, che il punto forte di questo hotel sia proprio il personale. Ricorderó sempre con affetto il sorriso di Luca, il ragazzo della navetta, che chi accoglieva la mattina per accompagnarci al mare. I baristi super simpatici e, in particolare, Simone avrà sempre un posto speciale nel mio cuore. Cibo ottimo. Vista meravigliosa. Insomma, ci ritorneró sicuramente!"

"Struttura molto bella e super organizzata sia negli spazi che nell'organizzazione e nelle comodità del tutto. Personale gentilissimo. Ci ero stata a luglio due giorni da sola e ho deciso di tornarci con mio marito per una settimana ad agosto. Ideale per chi non vuole perdere il contatto con il mare nemmeno quando sta in albergo poiché la baia di citara fa da sfondo ad ogni ambiente. Soluzione perfetta per ritagliarsi spazi comodi e rilassanti nel caos di agosto. Piscine pulite, spogliatoi attrezzati di tutto. Camere confortevoli e pulite , reception presente sempre , personale gentilissimo dal servizio navetta a tutti i camerieri. Colazione strepitosa e abbondante ...ci torneremo sicuramente, a presto....col sorriso !"

"Nel complesso il soggiorno è stato discreto dopo un inizio disastroso, avendoci assegnato una stanza con uno standard completamente diverso da come prenotata anche con largo anticipo. Chiedendo subito spiegazioni alla signorina del ricevimento, ci ha confermato che quella assegnataci era la stanza Confort con vista mare, assicuro che c'era solo la vista mare (lo scarico del bagno rotto, tende staccate, stanza piccola, anta e cassetto dell'armadio rotto e cassaforte con porta batteria attaccato con il nastro. Di tutto ciò ho una documentazione fotografica che ho inviato alla mia agenzia di viaggi di fiducia). Dopo varie scuse, il cambio camera è stato fatto il giorno dopo alle ore 12:00 circa, dopo varie insistenze e chiedendoci di avere "pazienza". Il personale della reception è scortese e poco preparato sulle bellezze del luogo (ci hanno riferito che non esisteva un centro storico di Forio .... bugia). Abbiamo trovato completa disponibilità e competenza da parte di Luca, il ragazzo che ci accompagnava in spiaggia con la navetta.....grande Luca, l'unico con il "sorriso". La struttura comunque è bella, le camere pulite (grazie alle signore che fanno bene il loro lavoro). La colazione ricca ma, lasciatemelo dire, per un quattro stelle il caffè alla macchinetta proprio no, fa schifo, un salto di qualità con un buon caffè espresso. La cena buona se non fosse per le patate, di contorno per sei giorni di fila e le verdure cuocetele per altri cinque minuti, tutto crudo. Ritornerei in questo hotel solo per le piscine termali."

"Bellissimo Resort in posizione molto comoda e con una vista mozzafiato. Sala della colazione fantastica e cibo nella norma. Unico neo il personale abbiamo trovato molto poco disponibile e sempre molto distratto, vorrei ringraziare molto Luca l’autista della navetta, unico veramente disponibile e sempre con il sorriso. Piscine belle e pulite e in generale il resort veramente pulito servizio di pulizia in camera impeccabile ogni giorno la camera era sempre pulita. La camera in sé un po’ piccolina e con balcone sulla strada, ma per il prezzo pagato ed i servizi presenti direi che è stata una bella esperienza."