Vanity Rose Prodotti per La Cura del Corpo

"Qualità e prezzo"

"Oggi c'era una super offerta vantaggiosa per noi clienti, forse non tanto per i proprietari , una busta piena di articoli a soli 10€ . Con tanta gente che c'era nel negozio, i proprietari e le commesse sempre disponibili e gentili . L'unica cosa che mi ha guastato la mattinata è stata la proprietaria ed il marito del negozio cinese di fianco che con un bastone minacciava di rompere la macchina anche se l'avevo parcheggiata di fianco al negozio e non davanti. Era da denunciare , il marito gridava ed inveiva contro mia figlia . Da non credere!"

"Adoro loro e il loro negozio, prezzi imbattibili e non manca mai nulla dai profumi ,creme,trucco,accessori capelli e tanto tanto altro."

"Non ho avuto l’onore di conoscere personalmente lo staff che su tik tok sembra molto affiatato, ho interloquito con loro tramite whatsapp per un ordine con la promo “carrello dimezzato”. Mi metto d’accordo tramite app e chiedo se fosse possibile scegliere la tipologia degli articoli. Dopo il loro consenso chiedo trucchi, no accessori no creme e faccio un ordine da 50 euro. Mi arriva metà della merce… ok la nuova ragazza ha sbagliato. Mi manderanno il testo della merce, chiedo fosse possibile matite labbra e pochette… arriva il resto della merce, ok che li pago 0,50 centesimi ma c’erano cose improponibili. Di matite labbra forse due e 1 pochette, foulard che non ho neanche aperto, forcine giganti con piume colorate e coccinelle grandi come noccioline, ventaglio l’oreal, colori i capelli credo, per non parlare dei luccidalabra/ombretti con le impronte digitali. Praticamente regali da parte delle aziende per grandi ordini, che a loro non costano niente a noi 0,50. C’è da dire che era pieno di matite per occhi, rossetti, alcuni di marca altri marca a me sconosciuta. Ricontatto chiedendo come mai un trattamento simile e mi viene acconsentito di fare un altro ordine uguale e addirittura avrei potuto scegliere io i prodotti in videochiamata. Non volevo così tanto e avrei solo deciso la categoria. Oggi chiedo di poter fare l’ordine, non si può fare la promo è scaduta… ribadisco che sono accordi presi in precedenza, ma una collaboratrice non molto empatica, mi dice che se volevo procedere al reso lo avrebbe avviato. Quindi ho proceduto con ila richiesta di reso… tutto rigorosamente senza scontrino. Confermo che come affermato da altri utenti su TikTok, alcuni articoli sono usati. Ho potuto vedere solo quelli a vista. Quelli chiusi come rossetti e matite non li ho aperti proprio per non ossidarli considerato che forse avrei dovuto fare il reso. Poi tutto sommato è sempre conveniente. È sconveniente il fatto che ti promettano delle cose e poi non mantengono e c’è poca comunicazione fra loro. Mi è dispiaciuto molto il trattamento subìto, anche perché avrei acquistato tantissimo da loro se mi fossi trovata bene. Gestione cliente online da rivedere. Aggiornamento: ovviamente richiesto rimborso e le buone maniere e la gentilezza spariscono…"