Green Motion Napoli Aeroporto

"Autonoleggio che non ha la possibilità di sostare con la propria auto per evadere le stesse pratiche. Auto per il noleggio buttate sui marciapiedi dove c'è spazio. Ufficio al di sotto del livello stradale con dei ripidi gradini non idonei neanche per i normodotati. Una sola persona che deve sbrigare accettazioni e riconsegne oltre a rispondere al telefono. Automaticamente anche 3 clienti causano involontariamente una coda risolvibile in attese di quasi 50 minuti. Auto non all'altezza di un noleggio."

"GENIALITA'. Prendere i soldi senza dare l'auto Soldi estratti dalla Carta di Credito instantaneamente alla fase di prenotazione. Però, sorpresa, auto non disponibile al momento del ritiro. Motivo? Un paio di ore di ritardo rispetto all'orario previsto hanno incentivato alla GENIALITÀ, noleggiare la stessa auto anche ad un altro cliente. Furbi ad ottimizzare i guadagni. Bravissimi, applausi! Nella delusione e nel disagio ti aspetteresti almeno il rimborso, macché! Una vera e GENIALITÀ non prevede rimborsi. E sembra anche giusto, altrimenti che GENIALITÀ è? Se poi la GENIALITÀ è a scapito di uno studente che ha infuso risorse economiche importanti, la GENIALITÀ diventa, purtroppo, un infamia! Nota: Ho letto e riletto un milione di volta le condizioni, non c'è nessun riferimento che un possibile ritardo (di qualche ora) potesse determinare la perdita dei soldi spesi durante la prenotazione. Green Motion Italia? Mai più!"

"Un’esperienza orribile ! Arrivo alle 18 a Napoli con l’aereo . Verso le 18:30 riesco a raggiungere l’ufficio ove c’era un solo dipendente. Chiedo con gentilezza se fosse Green motion siccome sull’insegna fuori c’è un altro nome . Il collaboratore mi dice che mi aspettavano alle 17 e che sono in ritardo e che ora devo aspettare il collega che è andato al bar (cosa non vera poiché sulla prenotazione c’era scritto che potevo ritirare la macchina dalle 18, ora del mio arrivo). Gli dico che sono arrivato con l’aereo e che non è colpa mia per il leggero ritardo e che comunque non mi deve giustificare poiché ho pagato per il ritiro dalle 18 e loro sono aperti fino alle 22:00. la risposta ? ABBIAMO ASPETTATO NOI TE ORA ASPETTI TU NOI, ALTRIMENTI LI STA LA PORTA E TE NE PUOI ANDARE. Tutto ciò detto con aria alquanto minacciosa. Mi sono incazzato di brutto e gli ho detto : ma che c***o dici ? Io sono un cliente. Scusandomi subito dopo per aver utilizzato quest‘espressione. Ovviamente non c’era problema che l’altro collaboratore fosse andato a prendere un caffè , ma il modo di come mi ha risposto é stato cafone e per niente professionale . Mi spiace solo che mi sono abbassato al suo livello . L’altro collaboratore è stato molto cortese ma comunque l’operazione non è andata a buon fine poiché oltre al noleggio della macchina volevano ancora 250 euro. Colpa non loro ma della mia carta di credito. Assolutamente un‘esperienza orribile."

"Tutto apposto. Ho effettuato una prenotazione con assicurazione kasco (aggiungendo 80€). Prima e dopo il ritiro dell'auto ho effettuato diverse foto e video insieme ad un operatore di greenmotion, dove abbiamo potuto costatare insieme i piccoli segni sulla carrozzeria. Auto Peugeot 2008 molto bella e comoda. Non ho messo 5 stelle perché non hanno gli stessi orari degli altri noleggiatori."

"Ho recentemente avuto il piacere di nOleggiare da green motion e devo dire che l'esperienza è stata eccezionale sotto ogni punto di vista. Fin dal primo contatto, il personale si è dimostrato estremamente cordiale e disponibile, rispondendo con prontezza a tutte le mie domande e fornendo dettagli chiari su tutte le opzioni disponibili. All'arrivo in agenzia, sono stato accolta con sorriso e atteggiamento professionale. Il processo di check-out è stato rapido ed efficiente, con il personale che ha illustrato ogni fase in modo trasparente. Mi è stata data la possibilità di scegliere tra una vasta gamma di veicoli, tutti in ottime condizioni e ben mantenuti. Il rappresentante dell'autonoleggio ha preso il tempo di spiegarmi le differenze tra i vari modelli, assicurandosi che scegliessi l'auto più adatta alle mie esigenze. L'auto era impeccabile sia all'interno che all'esterno. Pulita, profumata e con pochi chilometri percorsi, sembrava quasi nuova. Prima di partire, mi è stata mostrata una rapida panoramica delle principali funzioni del veicolo, il che è stato molto utile. Durante il periodo di noleggio, ho avuto bisogno di chiarimenti su alcune funzionalità dell'auto e il team di supporto è stato prontamente disponibile a fornirmi assistenza telefonica. Ho apprezzato molto la loro prontezza e la disponibilità a risolvere qualsiasi dubbio o problema. Anche il processo di restituzione è stato gestito in modo molto efficiente. Il personale ha esaminato l'auto con rapidità, assicurandosi che il controllo fosse completato in tempi brevi. Non ci sono stati addebiti nascosti o sorprese, il che è sempre un segno positivo della trasparenza e dell'onestà di un'azienda."