Surprice Car Rental Via del Riposo 18, 80144 Napoli

"Sono pienamente soddisfatta del servizio ricevuto! Gli operatori sono stati davvero professionali oltre ad essere molto cordiali. Un bel parco auto, macchine pulite e prezzi decisamente convenienti rispetto ad altre aziende alle quali mi sono rivolta in passato. Non cambierò più. Consiglio AutoOne a tutti!"

"Ho noleggiato l’auto a Napoli e mi sono trovato benissimo, ragazzi eccezionali disponibili ed educati, mi hanno consigliato di fare una copertura base per la carrozzeria ed ho accettato per abbassare il deposito.. auto pulita e nuova … consiglio vivamente… attenzione andare con carta di credito bancaria… avevano vari problemi con chi si è presentato con carta di debito ed ho aspettato qualche minuto in più prima di essere servito. Grazie a tutto il team"

"Come residente di Napoli, ho avuto bisogno di noleggiare un'auto per un periodo prolungato, e sono davvero felice di aver scelto Surprice Car Rental. La loro posizione in via del Riposo è estremamente comoda, specialmente per chi vive in città o arriva dall'aeroporto di Capodichino.L'esperienza è stata eccellente sotto ogni aspetto, ma vorrei fare un ringraziamento speciale a Mirko, uno dei ragazzi del personale. Mirko è stato incredibilmente gentile e professionale, mi ha assistito con grande attenzione durante tutto il processo di noleggio, rispondendo a tutte le mie domande e assicurandosi che fossi completamente soddisfatto. È raro trovare qualcuno così disponibile e preparato, e questo ha reso il mio noleggio ancora più piacevole.L'auto era in condizioni perfette, pulita e ben mantenuta, e non ho avuto nessun problema durante l'intero periodo di noleggio. Consiglio vivamente Surprice Car Rental a tutti, sia residenti di Napoli che viaggiatori. Se avete bisogno di un'auto, chiedete di Mirko: vi garantirà un servizio impeccabile!"

"Ho noleggiato circa tre settimane fa… ufficio era pieno ed ho aspettato circa 30 minuti per prendere l’auto, a detta di un operatore c’erano due clienti che nn avevano la carta di credito che serve per il deposito e noleggiare l’auto, arrivato il mio turno in 10-15 minuti effettuato il deposito di 300 perché scelto da fare assicurazione base con la società direttamente in modo da azzerare le franchigie in caso di danno o collisione, mi veniva data l’auto in perfette condizioni e pulita, personale disponibile e molto gentile. Rientro veloce e rapido alla consegna, esperienza positiva… ci ritornerò."

"State alla larga, leggete le recensioni non positive e se avete già prenotato cancellate la prenotazione. L'auto mi è stata consegnata dopo due ore e trenta ma non perché ci fosse chissà quanta gente. Il personale si adoperava solo ad addebitare costi aggiuntivi a chiunque, a molti turisti stranieri veniva detto che i loro documenti non venivano accettati. L'auto mi è stata consegnata con la spia delle ruote accese ed era un problema di errata pressione. L'auto viene consegnata sporca nonostante sul foglio scrivano"auto pulita". Ti danno le chiavi e ti dicono di andare a prendere l'auto e ei fare foto o video di eventuali graffi non già segnalati ( e quando i graffi sono tanti è molto facile per loro truffare il cliente).Al rientro provano a contestarti qualsiasi piccolo graffio ( quasi sempre preesistente) al fine di addebitarti ulteriori costi. Quando ho riconsegnato l'auto l'addetto mi ha contestato un piccolo graffio nel cerchione anteriore destro ( il quale di graffi ne aveva diversi) mi ha chiesto il video e poi, a suo dire, quel giorno "si sentiva buono e non voleva ESTORCERMI DENARO anzi voleva chiudere due occhi non uno" ( testuali parole da lui usate). Siccome avevo ormai capito che il modo di operare era quello, ho deciso di stare zitta e non dirgli nemmeno che sul foglio dei danni i cerchioni erano da sostituire in quanto troppo danneggiati. State alla larga da questa compagnia. Mi domando come sia possibile che questo ufficio sia ancora aperto."