Selezione Auto | Mercedes-Benz Via Ponteselice, 81100 Caserta, Provincia di Caserta

"Accoglienza inesistente nessuna attenzione non si è mosso nessuno da non visitare mai più. Figuriamoci se si compra un auto e si avessero problemi"

"Concessionaria di fiducia ormai da anni, struttura appena rinnovata showroom all'altezza dell' marchio persone cordiali,disponibili, e professionali! Un ringraziamento speciale val Sig. Stefano Gallo che mi affido sempre a lui ed e una garanzia nel settore!"

"Onestamente per un marchio come Mercedes la location lascia molto a desiderare...la strada antistante poi ,sembra di stare a Beirut"

"Per accedere alla concessionaria devi percorrere una strada(se si può definire strada )che non ci sono buche ma vere e proprio voragini e sicuramente non è un buon biglietto da visita. Una volta raggiunto la concessionaria si trova personale poco disponibileanzi sono perfino infastiditi da qualche domanda lecita da parte del cliente. Devo dire un'esperienza davvero squallida"

"Verso fine settembre prendo appuntamento il 06/10/2021 per portare l'autovettura in officina in seguito ad anomalia della segnalazione/indicatore liquido ADBLUE. il giorno seguente dopo avere chiamato vengo informato che l'addetto alla diagnosi è in malattia e che finirà il suo decorso giovedì 14 c.m. (....) Il giorno 14, dopo ripetute chiamate da parte mia vengo informato che bisogna cambiare una sonda, do il mio consenso e vengo avvisato che posso ritirare la macchina oggi 15 ottobre, purtroppo dopo avere provato a mettermi in contatto inutilmente con l'officina (circa 20 chiamate) , mi reco di persona in officina e dopo un'attesa vengo informato che la persona che ha preso in carico l'auto non c'è e che comunque la macchina potrebbe essere pronta per lunedì 18 ottobre, ho provato a chiedere, visto il totale disservizio, un'auto di cortesia ma ovviamente non è stato possibile."