F.lli Gentile Ricambi Auto

"Dopo aver fatto un ordine ho chiamato per poter cambiare il prodotto con uno compatibile ma con un prezzo leggermente maggiore.Pur avendo dato la mia disponibilità per compensare la differenza di prezzo mi hanno risposto di lasciare tutto cosí... Che dire...penso che la professionalità delle aziende passi anche per queste piccole cose..."

"ho comprato la fanaleria posteriore del mio pic up mitsubishi. oltre alla massima serieta ho trovato gentilezza e immediatezza di risposte. lo raccomnado e state tranquilli è gente fin troppo seria . imballo perfetto tutto ok e la merce arrivata in croazia solo dopo 7 giorni dall"ordine. vi ringrazio marco eletti giornalista"

"Sconsiglio fortemente questo venditore! Da loro ho acquistato un ricambio per la mia auto su ebay, molto economico ma di qualità davvero pessima, infatti non è durato tanto. La cosa gravissima è che pur essendo ancora abbondantemente entro i termini di garanzia legale di due anni, questi venditori inqualificabili si sono rifiutati di intervenire. Né hanno rivoluto indietro il ricambio. Contano solo sul fatto che per un valore di pochi euro non vale la pena di perdere tempo con azioni legali, ma è un atteggiamento _disonesto!_ Ho inviato foto di estremo dettaglio per dimostrare il difetto ma niente da fare. Da evitare!"

"Proveniente da Roma, ho ordinato delle barre da tetto per la mia autovettura. Dopo averle acquistate, pagandole più di quanto concordato in pre-ordine, mi sono raccomandato che fossero "assolutamente" adatte per la medesima, considerando e facendo più volte presente il fatto che da Roma, per una eventuale restituzione, ci sono oltre 250km di strada. Sono stato più volte e completamente rassicurato. Inutile dire che le barre non sono andate bene perchè prive del kit di montaggio. Il venditore non lo sapeva? Incompetenza? Inadeguatezza al suo ruolo? Chissà... Ogni raccomandazione, dunque è stata vana. Al mio ritorno mi è stata restituita una somma inferiore a quanto pagato (al momento non avevo lo scontrino, che poi ho rinvenuto e custodisco gelosamente). L'antipatia, l'arroganza sottile, e l'approssimazione del venditore sono state francamente imbarazzanti. Sull'onestà non mi pronuncio perchè, l'esiguità della somma "non restituita" non mi consente di farne oggetto di valutazione in sede di giudizio. Personalmente avrei restituito la somma dichiarata dal cliente (5 euro in più per "metterci una pezza" sono norme basilari di serietà commerciale) Questo autoricambi, comunque, durante la mia permanenza nel negozio, aveva già mostrato molta disattenzione con altri clienti a cui venivano dati e sostituiti pezzi senza le opportune verifiche, senza attenzione, senza gentilezza (nonostante la denominazione dell'esercizio). La mia personale esperienza mi porta a diffidare di questi comportamenti, sconsiglio a chiunque ed una stella è anche troppo."