BPER Banca

"Sono davvero deluso essere stato rimbalzato con mia moglie (in attesa) mentre io mi sono dovuto concedere delle ore di permesso da lavoro.Dopo aver fatto un' indagine on line per una surroga, sono stato contattato telefonicamente da un operatore della sede Modena b per , comunicandomi il giorno e l'ora dell' appuntamento nella filiale di Quarto na . Una volta entrati in banca, il " consulente" , sig. Giovanni, ci dice testuali parole: che siamo andati a fare visito che non serve a nulla perché i tassi ad oggi sono alti e non conviene cambiare mutuo , senza sapere neanche che tipo di contratto ho con la mia attuale banca . In più ripeto, con mia moglie in attesa di 8 mesi non ci ha neanche fatti accomodare perché ripeteva continuamente che dovevamo prendere un altro appuntamento dopo l'estate. Sicuramente in questa filiale non ci riandrò. Ci tenevo immediatamente a farvi questa segnalazione perché spero che non succeda mai più questa scortesia . Grazie buona giornata"

"Ho visto banche a Lagos in Nigeria molto più organizzate. Attese interminabili. Non c è mai stata una volta che mi hanno risolto un problema. C è sempre una scusa."

"Assurdo quello che mi è capitato qualche giorno fa, faccio una stima per un mutuo online con Bper e fisso un appuntamento per il giorno 14/06 alle 12. Prendo un giorno di ferie a lavoro apposta e la Banca che fa .. mi chiama un ora prima per dirmi che l’appuntamento è annullato e prima di Settembre non avrebbero avuto date disponibili !! Cerco di spiegargli che per me sarebbe troppo tardi ma loro mi liquidano in malo modo. È vergognoso sono allibito ma che modo di lavorare è questo ?? Vabbè poi leggendo il resto dei feedback mi rendo conto che è proprio il Loro modus operandi ."

"In tanti anni mai vista una banca più inefficiente di quella di Quarto. Sempre in carenza di personale, un unico sportello aperto e ogni volta una persona nuova in sostituzione. Consulenti sempre assenti e quando presenti, vista la mole di lavoro, pure scortesi. La direttrice in filiale, quando presente!!, sembra sfilare.......per non parlare dei bancomat, quello esterno ed interno, perennemente fuori uso. Se potete state alla larga da questa filiale!!! Veramente desolante. Una stella è pure tanta."

"Un disagio continuo, il bancomat spesso fuori uso , la carta che si smagnetizza ogni 5/6 mesi e io non lo uso, pago tutto con il telefono!! Entro in banca e mi dicono che per avere un’altro bancomat devo prendere appuntamento, la data libera era dopo 1 settimana, mi costringono a prelevare allo sportello , un’operazione che io pago!! Ho fatto un conto gestibile on Line per questo motivo, perché non voglio entrare in banca e pagare le operazioni allo sportello!! Una direttrice che sembra ti fa un piacere !! Sgarbata all’ennesima potenza !! Da aggiungere che in filiale come cliente c’ero solo io! Che motivo c’è di prendere appuntamento !?!? Pessimi"