UniCredit

"Gentili, professionali e disponibili."

"Buona sera sono contentissimo di essere cliente di questa banca ! Il direttore e tutto il personale sono di una disponibilità e gentilezza unica! Veramente mettono il cliente a proprio agio! Fiero di aver scelto questa filiale"

"La stanza dove sta lo sportello per il prelievo è sempre sporca e piena di spazzatura. La porta di sicurezza è guasta, resta sempre aperta."

"Lo sportello Atm spesso e volentieri non funzionante sia interno che esterno, necessitava l' intervento dell' operatore che tarda a venire e ti ritrovi a ritornare a casa senza aver effettuato il versamento correndo il rischio di avere qualke rapina. Il personale all' interno non disponibile, arrogante e presuntuoso in particolare una ragazza con i capelli corti, sembrava quasi che ti facesse un favore ogni qualvolta che va un cliente allo sportello. X fortuna vado in quella banca solo per versare all atm, ma non sono un cliente."

"Il personale non disponibile e non collaborativo col pubblico. Il problema che io ho riscontrato: un assegno in cui non erano comprensibili 3lettere ,non mi e' consentito di versarlo e mi hanno obbligato a farlo rifare. Avevo spiegato la mia necessità nel farlo incassare in giornata per una scadenza e loro non me l hanno permesso. Il problema era correggere a mano 3 lettere. Ritengo sia un atteggiamento vergognoso. Disponibilità e comprensione ZERO!"