UniCredit

"Ho aperto il conto personale circa 3 anni fa. Tutto molto semplice e chiaro. Qualche mese fa, per un lutto in famiglia, ho dovuto fare molte operazioni burocratiche (forse troppe ma non per colpa della filiale sia chiaro) tra conti, successioni, ipoteche e quant'altro. Personale eccellente, risoluzione problemi eccellenti, forse gli orari un po da rivalutare però al momento non posso lamentarmi di nulla ma solo complimentarmi"

"Personalmente ho sempre trovato disponibilità e gentilezza nelle esigenze di cui ho avuto bisogno."

"Prima ed ultima volta che mi affiderò a questa filiale. Personale poco cortese, se non addirittura ignorante rispetto alle semplici e banali richieste svolte dal cliente, sia telefonicamente che dal vivo. Inoltre, l'addetto allo sportello di cui non farò nome, non sembra essere "contento" del proprio operato, svolgendo una performance mediocre, senza dare alcuna delucidazioni in merito all'azione svolta. Di certo vi sono filiali più competenti... (Dò 2 stelle solo perché 1 non verrebbe presa in considerazione per migliorare i propri servizi e modus operandi)"

"Dò una stella perché meno non è possibile dare,personale che risponde al centralino davvero vergognoso .Dovevo risolvere una questione non mia personale, perché per me scelgo altro...la mia banca come recita una pubblicità è differente ."

"Banca moderna negli arredamenti, personale distaccato e presuntuoso, sportelli bancomat spesso non operativi"