SOS COMPUTER SRL Corso Carlo Pisacane 30, 84051 Palinuro, Provincia di Salerno

"Esperienza pessima, negozio caldamente sconsigliato oltre che per la mancanza di professionalità anche per il pressappochismo e per la scarsa fornitura di prodotti. A peggiorare il tutto anche la scorrettezza del personale che, pur di fare concorrenza sleale, non avendo il prodotto che (per emergenza) mi serviva, mi ha spedito in un negozio a centinaia di metri pur sapendo che era inutile e non mi hanno indicato un altro negozio distante pochi metri dove - fortunatamente - ho risolto. Con la buona pace dell’accoglienza del Cilento…"

"Iphone 12 riparato in meno di 4 ore...che dire... Professionali, corretti ed estramamente disponibili Consigliato!"

"Partiamo col dire che in generale nella zona non si trova nessuno di decente e professionale per far controllare o sistemare il proprio pc da gaming. Fatta questa premessa io porto in questo negozio il mio pc da gaming il giorno 28 aprile, spiegando bene e nei minimi dettagli quale fosse il problema (un problema legato all'alimentazione del pc). Dopo una settimana (il 5 maggio) mi reco in negozio per sapere se avesse finito di sistemarmelo, essendo che non mi avevano più scritto o fatto sapere nulla. Una volta lì, mi viene detto che c'era un problema con l'SSD(mi domando quando me lo volessero comunicare onestamente visto che ci stava lavorando già da 2 giorni), che non c'entra assolutamente nulla con quello che gli avevo spiegato. Letteralmente sono dovuto andare io il giorno dopo (6 maggio) a fargli capire che il problema non era legato all'SSD, ma all'alimentazione del pc, come gli avevo già spiegato quando gliel'ho portato. Per voi che leggete e magari non capite la gravità dell'errore è come se io andassi da dottore dicendo: "Dottore non riesco a respirare molto bene nonostante io non fumi" e la sua risposta sarebbe: "sicuramente è un problema legato ai reni" Praticamente 2 cose che tra di loro non c'entrano proprio nulla. Una volta che gli ho fatto capire che stesse sbagliando strada, mi rassicura dicendo che per Lunedì 8 maggio sarebbe stato pronto. Inutile dire che il pc non era pronto per niente. inoltre, sempre lunedì, porto un SSD che ho trovato a casa (quindi non comprata in negozio), spiegando che volevo aggiungere già da tempo un'altra SSD e che avevo trovato questa qui a casa. Il giorno dopo (martedì 9) mi contattano dicendomi che andava cambiato l'alimentatore e che, SE VOLEVO, potevo farmelo prendere da loro il giorno dopo (mercoledì 10) a Napoli, visto che si sarebbero recati lì per altre faccende. Onestamente non mi sono fidato, perchè i pezzi buoni di un pc non li trovi nei negozi, ma online principalmente su amazon e non da un fornitore qualunque. Fatto stà che mi rispondono dopo due giorni (giovedì 11) dicendomi che non possono montare merce non acquistata nel loro negozio perchè temono che l'oggetto possa essere difettoso e perchè se devono fare le prove le devono fare con i loro pezzi (cosa che non ha senso visto che le "prove" che dicono loro si possono fare con qualunque pezzo). Queste motivazioni appena citate me le hanno dette il giorno dopo, ovvero venerdì 12 e indovinate un po' il pc non era stato rimontato e sono dovuto andarlo a prendere mercoledì 17. In conclusione questo tecnico in 18 giorni non è riuscito a capire nemmeno il vero problema, perchè io a casa ho usato lo stesso programma che ha utilizzato lui per testare i componenti del pc (ovvero UserBenchmark, programma scaricabile da google) ed è risultato che il problema non riguardasse l'alimentazione, ma la scheda video probabilmente, quindi mi avrebbero fatto prendere un alimentatore "del loro negozio" che sicuramente me lo avrebbero venduto ad un prezzo superiore rispetto al suo reale valore, anche perchè quando gli ho portato l'SSD non del loro negozio nessuno mi aveva detto nulla (perchè l'SSD che ho portato io e che hanno in negozio costa sui 30€, invece l'alimentatore costa dai 100€ in su quelli veramente buoni) quindi probabilmente questa "politica aziendale" è nata magicamente nel momento in cui si è parlato di un pezzo più costoso. Altamente sconsigliato per i pc da gaming, anche perchè nel suo studio ci sono soltanto pc del 1990 e soprattutto io che sono ignorante in materia ne capisco più di lui. Come faccio ad essere sicuro di questa affermazione? beh perchè io mi confronto con persone che di queste cose ne capiscono e guardo molti video su youtube, ma non avendo mai assemblato un pc mi sono affidato a questo negozio. Magari in altre cose sarà un bravo tecnico, ma sicuramente sui pc da gaming la sua professionalità è pari a 0"

"Ottima esperienza! Salvataggio in poche ore di un iPhone rimasto in acqua di mare per 10 minuti … competenza e onestà… consiglio vivamente SOS computer di Palinuro!! Grazie ancora"

"Vorrei limitarmi a raccontare la mia esperienza con questo esercizio commerciale. A metà vacanza si bagna il cellulare con acqua di mare. Entro mezz'ora dall'accaduto mi reco al negozio e chiedo ricevendo conferma, che verrà eseguito lavaggio ad ultrasuoni (parlo con signorina back office). Non garantiscono esito ma costo comunque è di 20 euro. Eventuali riparazioni da quotare. Lascio mio recapito alternativo ma dopo tre giorni devo recarmi io al negozio, il giorno successivo sarei dovuto ripartire. Ricordo alla stessa signorina l'accaduto, si ricorda, va al piano del tecnico, torna rilasciandomi il cell dicendo che non era riparabile nonostante il lavaggio ma che non dovevo niente. Avendo ascoltato parte della conversazione fra addetta e tecnico vado via con dubbio che il lavaggio non fosse stato fatto. Porto il cell in assistenza e ricevo conferma che nessun lavaggio è stato eseguito. Quel cell era un indispensabile strumento di lavoro per me. Anche io ho un attivita ed ho scelto di lavorare con massima attenzione e rispetto delle richieste dei miei clienti."