Prevention медичний центр

"Повне розчарування медичним центром Preventoin та її лікарем-гінекологом у Виноградові. 8 серпня записалася до гінеколога у центрі Preventoin, здала аналізи. Лікар відповіла , що аналізи будуть готові через тиждень з клініки зателефонують та повідомлять. Пройшов тиждень, ніхто аналізи не прислав. За 2 тижні сама зателефонувала, яке ж моє здивування було, коли в мене запитали, а скільки ви за аналізи заплатили бо не можемо знайти... Потім мені передзвонили, бо нарешті таки знайшли аналізи. Звичайно, може я би і згадала за суму але чек на прийом до лікаря та за аналізи мені не видали. Якщо не помиляюся на сьогодні - це велике порушення з боку податкової... Але найгірше заключається в іншому, лікар -гінеколог дала свою візитку і сказала: будуть питання дзвоніть. Після отриманих аналізів надіслала їх лікарю але відповіді не отримала, на дзвінки лікар також відповідає. Передзвонла у клініку, сказали, а ми нічим допомогти не можемо, дзвоніть лікарю. Питання, хто буде нести відповідальність за ненаданий сервіс, тобто виглядає так, що пацієнт кошти заплатив за прийом та аналізи, а стосовно результатів лікар просто ігнорує, ненадавши ніякої відповіді, а Preventoin на себе зовсім неякої відповідальності не взяв, хоча сплачувала кошти я саме медичному центру, а не лікарю але з обох сторін отримала повне ігнорування вирішення данного питання. Жахливий сервіс та відношення до людини з питань її здоров'я."

"Доброго дня. Ситуація не з приємних. Прийшли на консультацію по запису, на конкретну годину. На ресепшені сказали, що потрібно чекати певний період часу. Чекали 53 хв., щоб нас проконсультували. Звідси випливає питання: "Навіщо записувати відвідувачів на конкретні години?" Через таке ставлення до людей, відвідувачі пропускають інші важливі записи.(стоматолог, інші лікарі, і т.д). Відвідувачі такі самі працівники інших установ, як і лікарі вашого закладу. Ставтесь до відвідувачів, як до самого себе. Дякую за розуміння."

"Ми ходили до офтальмолога, дуже добре проконсультували, помогли зберегти зір"

"Два рази завчасно записувала до лікаря.За день до візиту повідомили,що запис скасовується.Дуже неприємні враження.Навіщо тобі здійснювати запис і витрачати час один одного."

"Чиста клініка, привітній персонал. До лікаря дитина іде без страху, ми задоволені"