NUMO [restaurant & coffee bar]

"Піцу чекали більше 30 хв, про це нас ніхто не попередив. Піца була недопечена, пів ціни нам за це відняли. Замовили ще нагетси, картоплю фрі та картоплю по селянські. Нагетси брали дитині, яка постійно їх всюди замовляє - їй не сподобалось, щось з ними було не так…наче вони не до кінця були просмажені. Фрі була посипана приправою за смаком «мівіни». Що ще не сподобалось, як би дивно це не звучало - музика. Вона була дуже гучна та клубна. Дівчинка офіціант наче навмисно вмикала її все гучніше та гучніше. Це ж заклад харчування, а не клуб….Хотіли попросити зробити тихіше, але відчуття було, що наче нас за прохання зараз «пошлють куди подалі». Потрібно відчувати своїх клієнтів. Сподобався еспресо-тонік. Ось приїхали додому, у всіх скрутило животи. Заклад обрали за оцінкою та відгуками. Інтерʼєр сучасний та цікавий, все інше потрібно регулювати та розвивати. Це ж туристичне місто!"

"Їжа - супер смачна, атмосфера - дуже приємна. Офіціант-касир (дівчинка із родимою плямою на лівій руці - не дуже неприємна. Далеко не перший раз приходжу, кожен раз як попадаю на зміну цієї дівчини - неприємні враження. Оцінюючі погляди, спілкування наче я щось винна, язвіння (реальний приклад: роблю замовлення, дівчина попереджає за затримку в часі, питаю яка причина, отримую у відповідь: перед вами люди, ви що, не бачите?). Не думаю що комусь було б приємно таке чути, а це лиш один приклад. Всі ми люди, у всій буває поганий настрій по різним причинам, але емоції ми зазвичай залишаємо поза роботою, хіба ні?"