Автомагазин EXIST.UA вулиця Васильківська 29/22, Голосіївський район, Київ, місто Київ

"Раніше була нормальна організації. Багато років користувався їхніми послугами. Зараз вияснилось що якщо товар підбираєш по марці авто і сайт підтверджує що він для вашої моделі це ще не факт. Товар приходить він не для вашого авто. Консультант каже так ви по він коду ще мали перевірити і повертають лише кошти за товар кошти за доставку і перевод ні. Короче кажучи якась лотерея. Функція підбору на сайті по моделі автоє але ви на неї не звертайте уваги"

"Exist завжди був тим магазином, де можна було знайти найменшу дрібницю до авто. Неодноразово звертався за допомогу до їхніх менеджерів і все було на найвищому рівні. У зв'язку з переїздом обрав найоптимальніший їхній магазин на Васильльківській (м. Київ). Нажаль робота деяких менеджерів даного відділу є настільки низька, що псує імідж хорошого магазину автозапчастин в цілому. Коли менеджер перевіряє наявність товару і підтверджує його наявність, то він повинен брати на себе відповідальність за виконання доставки даного товару до клієнта. І коли для виконання замовлення менеджер повідомляє про необхідність оплати даного товару, і клієнт оплачує кошти, щоб отримати дану запчастину, то коли по певним причинам товар не може бути доставлений клієнту логічним є повернення коштів назад. На вимогу менеджера мною було надано всі необхідні реквізити та документи для повернення коштів, але два тижні після надання необхідних даних для повернення коштів і обіцянок керівництва даного представництва, кошти не повернуто. Менеджер професійно не відповідає в месенджерах на запитання щодо повернення. Сума повернення не є великою, але сам факт ігнорування та пустих обіцянок для компанії такого рівня є проявом справжнього професіоналізму. Першочергово рекомендую уточнювати наявність запчастин у постачальника та можливості їх доставки перш ніж брати кошти з клієнтів. І у випадку непередбачуваних обставин йти на контакт з клієнтом. Навіть якщо у вас немає змоги повернути кошти, при нормальному відношенні я б погодився придбати у вас на ту суму інший наявний товар. Надіюсь, що така специфіка роботи лише у даному представництві компанії Exist."

"За словами оригіналу була підробка( Не рекомендую"

"Придбав комплект щеплення LUK встановили на СТО і почались проблеми, сильна вібрація. старт з місця зазвичай 1.5-1.8 обертів вібрація в педаль щеплення, також при разгоні на будьякій передачі віддає резонансом на кузов. тепер мабуть доведется повернути назад старе бо дякуючи EXIST управління машиною перетворилося на пекло"

"Дуже подобається, дякую! Невеличкий мінус - доволі важко додзвонитися та дочекатися дзвінка від технічного експерта. Але всі питання вирішено, на Васильківську доставляють іноді навіть у день замовлення. Дякую! Люто рекомендую, і сайт дуже зручний!"