Відділення Приватбанку

"Вічні черги. Завжди когось немає з працівників."

"З вагітною жінкою вже 1.5 год в черзі, бо тут прийшли запитати на 5 хв і так весь час, я не знаю хто в них кируючий але він явно не дивиться що тут робиться або йому просто байдуже..."

"Під час карантину робота цього відділення організована абсолютно незадовільно. Я мала замінити стару картку Приватбанку на на нову. Зазвичай така процедура займає 15-20 хв. Усі документи я мала в наявності. Прошу собі уявити, що мені довелося простояти в черзі з 09.45 ранку до 14.50 по обіді. Керівник відділення наполягає на тому, щоб чекати надворі. Але при цьому нема жодної лавки чи стільців, де люди могли б присісти, чекаючи в черзі довгі години!Немає також розчину для дезінфекції рук при вході до відділення, а це є грубим порушенням умов обслуговування відвідувачів! Першочергово обслуговують власників депозитів та тих, хто хоче відкрити пенсійну картку. Працівники відділення не не зважають на клієнтів, адже можна приймати хоча б через одного тих, хто в черзі, і тих, хто має йти без черги. На жаль, тим, хто є простими платниками податків, слід приготуватися витратити увесь робочий день, щоб отримати елементарну послугу."

"Не можу не поділитись обслуговуванням в Приват Банку у місті Старий Самбір. Прийшовши вчора в банк 30.10.2018 та розпочавши консультацію,працівник банку мені пояснив що мій картковий рахунок закритай та я попросила що хочу відкрити новий на те дівчинка яка мене обслуговувала відповіла щоб я почекала тому що прийшов мужчина з золотою картою якого вона має прийняти позачергово.Моє прохання щоб мене обслужили до кінця вона проігнорувала та незважаючи на те що я вагітна на 8 міс вона йому сказала: "сідай,бачиш через тебе я мушу сваритись з любьми",ніби вони були знайомі.Я просто була приголомшена ставленням та гадаю що на це якось відреагує Приват Банк. На мою думку це неповага та не коректне ставлення працівника банку ну і просто зіпсований мій настрій на цілий день."

"Нормальнн відділення банку."