Аптека Рецепти Здоров'я

"Нічого не купила "Фармацевт" хамка"

"Пришли в 22.07 в 00:03 в аптеку, спочатку нам сказали що технічна перерва 10 хвилин, почекали, в 00:13 зробили замовлення, мазь та таблетки елтироксин 50, сказали внятно, а продавщиня принесла нам елтироксин 150, дала таблетки мазь здачу, та відразу приступила до обслуговування наступного покупця. Поки вона обслуговувала наступного покупця, ми біля окенечка помітили що вона нам дала дозу в 3 рази більшу, ніж ми замовляли, при цьому всьому вона не видала нам чека. Зачекавши доки вона обслужить покупця, ми відразу ж попросили її замінити нам на потрібні нам таблетки, а не те що вона дала, тому що почула не так. У відповідь ми почули, що таблетки вона не замінить, тому що потрібно було говорити внятніше. Далі ситуация пішла тим ходом, що ми хотіли дізналися як її звати, щоб написати скаргу, та попросили книгу скарг, у відповідь почули " мене звати Наташа, фамілію не скажу бо я не обязана, і книгу жалоб не дам, приходьте зранку як мене вже не буде на роботі ". Далі вона розпочала обслуговувати наступного покупця, та після нього ми знову попросили її дати нам таблетки елтироксин 50, та почули у відповідь " ні, я принципово вам їх не дам, йдіть завтра пишіть жалобу, я всеодно хочу увольняться, і йти в дікрєт, мені всеодно ". Далі поступило питання від нас " тобто із за ваших принципів ми не зможемо випити таблетку, і погіршиться наше здоров'я, хто буде за це відповідати? ". У відповідь Наташа гупнула окенечком зі всієї сили, пішла за таблетками, принесла, та " тикнула " в обличчя з питанням " ціє? ", розрахувала нас картою, знову гупнула окенечком та ушла далі в свою каптерку на обідню перерву) Дуже жаль, що в аптеках працюють такі люди Наташа Наташа працює в аптеці за адресою Андрія Головка 4 Дякую, бажаю щоб вам такі Наташи не з'явилися по життю, та завжди дивіться чи дали вам ті ліки, які ви замовляли, бо кошти можуть бути потрачені в пусту, а ще гірше, вип'єте не ті таблетки що вам були би потрібні. Всім здоров'я"

"Звернення в керівництву аптеки. Поважна прохання навчити персонал спілкуватися ввічливо, а не як бидло. Ситуація проста: підходжу в аптеці, на вході табличка: "... в аптеці прохання триматися на відстані 1 м". Ок. Увійшовши в аптеку чую вереск: "в аптеці тільки 2 людини". Ок. Може не побачив напис, але немає зовні нічого про це не сказано. Чекаю. Виходить одна людина. Заходжу. Знову вереск: "в аптеці тільки дві людини". Знову виходжу. Чекаю. Виходить ще одна людина. Заходжу зі зверненням до фармацевта: "Ви б хоч табличку повісили, що може заходити тільки 2 людини". У відповідь підвищеним тоном отримую: "Так постанова вийшла, ви шо не знали?", Другий фармацевт підтримує вскліком: "так а шо так не зрозуміло?". На увійшов після мене чоловіка, який перебував третім в аптеці, ніхто вже не волав. І так ми разом перебували в аптеці вже втрьох. Увага. Прохання до адміністрації провести роз'яснювальну бесіду з невихованими співробітницями або виділити їм принтер і скотч і навчити ними користуватися, що б вони смоли надрукувати аж ціле речення і вивісити його перед входом."

"Хороша аптека, хоч і маленька. Невисокі ціни, адекватний персонал. Є кнопка виклику. Нещодавно зробили пандус для інвалідів. Завжди чисто. Навіть при великому напливі людей намагаються швидко відповісти на телефонні дзвінки. У період карантину дотримуються ВСЕ правила. Дякую за вашу працю!"

"Постійний клієнт цієї аптеки. Раніше жодних нарікань не виникало, але сьогодні, 28/08, купуючи Таміпул стався цікавий випадок. Отже, після повернення додому виявилася, що моя упаковка ПУСТА ( у ній не було нічого - ні таблеток, ні інструкції). Після повернення до аптеки та прохання дати нормальний товар, фармацевт сказала, що це моя вина, що типу вона двічі провіряла і я сам цей товар десь виклала!!! Хоча звісно я цього не робили!!! Так що будьте уважні шановні власники аптеки добираючи персонал, і ви шановні клієнти....Перевіряйте, як то кажуть, товар не відходячи від каси!! ((((("