Sushi Master

"Відмічено в картах що працює цілодобово на винос і на місці. Відповідно я прийшов о 06:30 поїсти на місці. Працівники мені повідомили, що до дев'ятої замовлення приймають тільки онлайн, а навіть якщо я замовлю в такий спосіб, то з'їсти в середні за столом не можна, при тому що відкрито. Не розумію чому це не зазначено в регламенті роботи в Гугл картах. Навіщо вводити людей в оману? P.S. Я був проїздом, мене вже немає у Львові, просто розберіться в ситуації і все. Доречі це не був вечір, а ранок. Просто якщо до 9 ранку обслуговуєте тільки онлайн на вивоз, то зазначте це, щоб усі бачили, а якщо щось вигадує персонал, то зробіть висновки. Треба поправити ситуацію вже не для мене, а для інших. За два тижні буду знову рано у Львові, хотів би все-таки щось у вас з'їсти і змінити свою думку. Бажаю успіхів!"

"Доставка не відповідає дійсності! Сказали 1 год 1:10 приїхав кур’єр за 2:20. Попросили прибори на 4 осіб 2 навчальних 2 звичайних, привезли 3 прибори і всі звичайні! На рахунок самих суш вони були смачними! Суші рекомендую ціна якість. Але розраховуйте на то шо будете їсти двоє одними приборами! Щодо серветок вони відсутні прийдеться вам купляти їх окремо!Підтягніть будь-ласка елементарний сервіс і ви будете на висоті! Бажаю вам гарного розвитку! Дякую"

"При замовленні через сайт не вказується кількість соусів до сету, зазвичай привозять два соуса, хоча в коментарях пишеш що потрібно більше, наприклад 4. Цього ніхто не уточненяє. Також бували випадки при купівлі ще додаткових їх не привозять взагалі, довозять окремою доставкою після звернення на гарячу лінію. Вцілому ціни солодкі, особливо на набори, але робота персоналу часто бажає бути кращою, а можливо в стандартах роботи не передбачені важливі пункти."

"Замовила суші вперше і востаннє. На вигляд і смак ніби все Ок, але наслідки були жахливі. Дитина 2,5 рочки дуже любить суші і завжди все було Ок, але тільки не з вашими сушами, всю ніч дитина плакала від болі в животі, коли зранку ми відвезли дитину в лікарню то поставили діагноз харчове отруєння, тепер завдяки вам моя дитина буде тиждень на таблетках. Але це ще не все, мені з чоловіком також стало зле, в чоловіка була діарея, а в мене жахлива нудота, бабуся яка мала необережність також скуштувати ваші суші проблювала всю ніч. Дуже рада за дідуся який так і не наважився скуштувати ваші суші і залишився єдиним кому не було зле після ваших страв."

"Замовила дружина суші в 20:35. Львів, район високий замок, вечір, немає пробок, обіцяли до 21:45привезти, в 21:40 подзвонили і попросили почекати 15-20 хв, курєр запізнюється. ОК, пройшло ще 50хв, дзвонимо, кажуть, курєр відмітив що віддав замовлення, 2 хв і буде у вас. Ну ОК, це вже 22:30. Терпець кінчився в 22:50, дзвонимо - кажуть те саме - курєр відмітив що віддав, і скоро буде, на мої слова, що це вже нам казали, попросили 10хв на уточнення. Ще через 15хв- 23:05 дзвонить курєр, каже що на личаківський, скоро буде, йому тільки недавно віддали замовлення - від суші ми відмовились. При повторному дзвінку оператор сказав, що курєр заблукав. Капець. В черговий раз недобросовістність і без відповідальність курєрів псує репутацію. Рекомендуємо вам задуматись над тим, скільки клієнтів втрачено раз і на завжди через такий інцидент. Дякуємо. Замовляти в цієї компанії бажання просто відпало."