ЕПІЦЕНТР

"Магазин великий. Вибір товару широкий, є же розгулятися працівники в масках, туалет чистий."

"Все ок. На відділі сантехніки працюють хороші фахівці на чолі яких чудова людина Петро Петрович..."

"Дуже шкода, що не можна залишити відмітку з позначкою "-"!!! (Про інтернет сервіс і склад конкретно цього магазину у Львові). Зробив замовлення - мали доставити його у магазин в іншому місті. Через 3 дні - повідомили, що не можуть цього зробити, тільки новою поштою. Переоформив замовлення в неділю, товар обіцяли відправити в понеділок, сформували накладну для нової пошти. Без жодних повідомлень нічого не відправили. Після 5-7 дзвінків в кол-центр мене запевнили що все відправлять, технічна помилка і .п., самостійно запропонували знижку. Але товар так і не відправили ще протягом 2 днів. Коли нарешті зуміли виконати непосильне "відправлення" виявилось, що знижку не врахували))) залишив 2 скарги - чекаю відповіді ... Цікаво.... І справа не в тій мізерній знижці, бо вона і 4% не становить, справа в принципі.... Логістика відсутня, відповідальність також, як і подарунок для дружини....(((( Радикально не рекомендую купувати будь-що в мережі ТЦ "Епіцентр", бо МИ - варті кращого ставлення!!!!"

"Хочу поділитися своїми враженнями, від обслуговування в Епіцентрі #2 , а саме відділ продажу плитки. Так сталося, що ми приїхали за плиткою під самий кінець робочого дня, тобто десь у 20:55 , так мало того що працівники того відділу виключили комп'ютери у 20: 58 навмисно! ( поки ми ходили на касу розраховуватися), хоч вони знали що ми пішли на касу, і вони мали роздрукувати" документ " за їхніми словами без, якого охорона не відпустить товар з магазину. Ще й до того всього в нашу адресу лунало незадоволення, бо чого ми так пізно прийшли?! Суть в тому, що ми б все встигли за 5 хвилин до їхнього кінця робочого дня, як би відділ плитки не тормозив і не виключав комп'ютери за 2 хвилини до кінця робочого дня!"

"Гарний гіпермаркет, на який можна витрачати багато часу, гуляти. Але щось купляти не варто, бо складно, категорично не рекомендую, це для тих, хто себе не поважає! Купив вчора швидко і без проблем в сусідньому магазині, з обслуговуванням (навантаженням в машину) і майже за такою же ціною. Вчора з 13 до 15:00 витратив 2 години на «Епіцентр» і не купив нічого. Позавчора по телефону з «Інформації» мені розповіли, що є в наявності газобетонні блоки в кількості 3000 штук, а мені потрібно було 8 штук. Приїхавши на наступний день, я виявив, що їх немає в наявності. Замовлення на сайті (резервацію) не зробив, бо потрібно було забрати в той же день. Може хтось бачив, але це жахіття, на жаль, не було можливості сфотографувати. В продажу були розламані навпіл і розбиті з боків «залишки» по звичайній ціні. Водій автонавантажувача запропонував мені самому перебрати всю палету і вибрати ліпші блоки. Так відпала потреба і в цементі, бо потрібно було все разом відвезти, а не частинами. Ну вирішив купити хоча б пінопласт 3 штуки за 30грн., але вичекавши багатохвилинну чергу на касі, мені його не продали, так як артикулу на такий «коштовний» товар недостатньо, потрібно папірець від продавця, що це саме той товар, а не інший. Перед тим касир на касі самообслуговування сказала, що на касі можна по артикулу оплатити, а на самокасі - не можна, але не запитала, чи я маю папірець від продавця. Знайомий тут ледве вивіз двері, він за них оплатив, а виявилося, що вони неоприбутковані і не продаються."