Діла

"Здавати аналізи на COVID та інші аналізи в період пандемії це якась свідома диверсія."

"Головний мінус - швидкість виконання аналізів. Ми наприклад, чекали результатів 5 днів. Є досвід користування іншими лабораторіями де роблять аналізи за 1-2 доби (хоча вказано на сайті 3-4 доби). А як на мене швидкість і якість аналізів - це головне заради чого ми ходимо до лабораторії. З плюсів: - зручне розташування - ввічливий персонал З мінусів: - швидкість отримання результатів"

"Це мій перший негативний відгук. Пишу з метою покращення якості обслуговування. Ми клієнти Діли від самого її створення і завжди цінували якість і ставлення до клієнтів. Але сьогодні дружина приїхала здавати кілька недешевих аналізів і зайшовши в приміщення їй грубо повідомили, що в приміщенні вже три людини і потрібно чекати на вулиці. Все розумію, але інтонація і тон має велике значення. Дочекавшись своєї черги, зайшла і попросила маску (бо свою забула в машині). На що з претензією отримала відповідь "що, я маю вам свою зняти, ідіть шукайте аптеку". Дикість в наш час. Враховуючи, що поїздка в лабораторію по пробках зі складним паркуванням і при наявності грудної дитини це не така проста справа, залишились обуреними. Не впевнений, що далі будемо користуватися послугами Діли..."

"Не рекомендую, по телефону повідомили що можу здати швидтий тест антиген, а по факту потрібно їхати в центральне відділення, інформуйте людей коректно…."

"Біля повороту з траси стоїть знак діли, а коли повертаєш у заїзд то виявляєшся заблокованим шлагбаумами з усіх боків. Навіть місця розвернутися немає, не кажучи вже про парковку. Адміністратор на рецепції брехло і стверджує, що раніше скарг на неможливість потрапити до середини не було. А тут навіть на гугл мапс їх декілька. Ви ще колючим дротом відділення обтягніть, щоб гостинніше було."