ДНУ "НПЦ ПКМ" ДУС

"Відсутній POS-термінал для оплати послуг з мобільного додатку, або будь-яким іншим банком, окрім Приват. Якщо у вас МОНО (інший банк) або готівка великими купюрами, буде проблема. Термінал не видає решту, не приймає картки інших банків."

"Прийшла в лікарню 5.08.2021, оперуватись. Звичайно, відправили в поліклініку за направленням, що є логічно. Прийшла з гарним настроєм та надією шо той лікар якого порекомендували буде оперувати. Випадковим чином потрапила до завідувача гінекології Хабрата А.Б. , так відправили на рецепції. Лікар повів себе жалюгідно, влаштувавши професійні розборки серед колег, всіма силами намагався мене в це втягнути, потім почав винити в тому шо я прийшла недообстежена, потім в тому шо мій гінеколог погано написав виписку, потім в тому, що я не хочу писати скарги на його колег, потім в тому що я хотіла бесплатні послуги отримати в лікарні(ні, я 100 разів сказала шоб він мене відправив до лікаря, який консультує, була відмова), потім в тому шо я до нього прийшла, а консультацію повинен проводити рядовий лікар. Висміював моє бажання в нього проконсультуватись. При цьому всьому, він мені не сказав спочатку, перед тим як я його годину чекала, піти на рецепцію і записатись до гінеколога і не чекати його. в мене стався нервовий приступ, я безперестанно плакала. Лікар проігнорував моє прохання дати якісь заспокійливі, бо я не могла в такому дусі продовжувати. Нажаль немає змоги ставити 0 за нелюдське ставлення(( в мене від сліз запухло все обличчя, болить голова, істерика спинилась аж коли приїхала додому і випила нормального заспокійливого, бо з собою не було. Лікар з великою послугою вкінці написав мені те що треба здати щоб підготуватись до операції, певно він хороший лікар, але після його консультацій треба йти ще й до психолога. Це дорого. Тому в цю лікарню я не повернусь, хоч би там сам Господь Бог оперував. Дякую, Антоне, за зіпсований ранок/день/ніч і ще трохи наступного дня, коли я пишу цей відгук. А Ваша рецепціоністка, котра вчинила цей смертний гріх і відправила мене до Вас, хоча б змогла заспокоїти і запропонувала заспокійливе, навідміну від Вас, вона Людина."

"Не витрачайте свої гроші на послуги цієї лікарні. Сьогодні необхідно було зробити рентген у зв’язку з травмою руки. Але рентгену довелось чекати цілу годину. Після консультації у травматолога Вакулича відправили на рентген променево-зап‘ястного суглоба. Підійшли на рецепцію рентген-відділення, звідки без зайвих попереджень відправили на оплату послуги. На основній рецепції, де треба брати направлення на оплату, адміністратор протримала хвилин з 10 поки договорила по телефону, оплатили послугу, повернулись в рентген-відділення задля того, аби нікого там не знайти у зв’язку з кварцуванням. Тобто рецепція рентген-відділення розуміла, що відправляє на оплату рентгену без попередження, що самої процедури треба чекати годину. Відповідно можна зробити заключення, що рентген-відділення просто не хоче адекватно працювати та надавати навіть ПЛАТНІ послуги."

"Хотіла потрапити на прийом до стоматолога (зранку додзвонитись у реєстратуру, ясна річ, не вдалось, тому прийшла особисто, заздалегідь відпросившись з роботи). Постояла спочатку в одній черзі у реєстратурі, на що мені сказали, що лікарі не приймають, бо у пріоритеті хворі з гострим болем, яких привозять на швидкій. Після цього відправили на 7 поверх, аби я спитала, чи приймуть мене платно (хоча на безкоштовне обслуговування я й не сподівалась і сказала, що маю змогу оплатити надані послуги). Кабінет, до якого мене відправили, виявився зачиненим, а в кабінеті поруч повідомили, що лікарі на виїзді і будуть тільки після обіду. Спустилась на перший поверх, знову зайняла чергу, поки стояла в черзі, співробітницю терміново кудись викликали, тому я зайняла чергу втретє (!) до іншої співробітниці. Нарешті дійшла моя черга, пояснила все спочатку, мене відправили знову на 7 поверх, порадивши наголосити на тому, що я хочу отримати платні послуги, піднялась (слава богу, ліфт працював), на що мені сказали, що без результату тесту на ковід нікого не приймають (начебто вони тільки зараз про це дізнались!). Спустилась, знову зайняла чергу (вже вчетверте), пояснила ситуацію. Пройшло 1,5 години часу, але мене так ніхто й не прийняв. П.С. Невелике уточнення. Сьогодні я була тут уперше, хотіла прикріпитись до поліклініки, заповнити потрібні папери і відвідувати лікарів як повноцінна людина. Натомість мені сказали, що прикріпитись я не маю права, порадили сходити до 2 кабінету, який, до речі, починає працювати з 10 години, та дізнатись все ж таки, чи маю я право обслуговуватись у цій поліклініці. Потім мабуть зжалілись (хоча це навряд, швидше, всі вовки в лісі здохнуть), давши міський номер телефону 2 кабінету. Таким чином, витративши купу свого особистого робочого часу і не отримавши належної допомоги, я покинула "солідну" поліклініку, яка обслуговує пацієнтів "на найвищому професійному" рівні."

"Центр жіночого здоров'я, пологове відділення професійний персонал, кваліфіковані лікарі, чудові умови. Раджу цей заклад для пологів!"