Автоцентр Ford Запоріжжя ХХ-Моторс Південне шосе 8, Вознесенівський район, Запоріжжя, Запорізька область

"Умный учится на чужих ошибках (читает отзывы в Гугл), а не очень – на своих (пишет отрицательные отзывы). Так что уважаемые потенциальные пользователи услуг ХХ-Моторс Запорожье читайте – и не делайте ошибок – в смысле: не обращайтесь в сервис (особенно гарантийный) пока сервисным отделом руководит тот самый Олег Юрьевич Голяков – воплощение некомпетентности, непрофессионализма и просто пофигизма по отношению к имиджу Форд. А пока буду ждать реакции импортера на жалобу (№24446) по поводу работы вышеуказанного «специалиста». Поэтому пока оценка – «кол», и то только благодаря отличной работе продажников при покупке авто и более-менее внятной консультации технических специалистов в ремонтной зоне. Но этого мало, Форд. Надо что-то делать. И вот спустя 6 месяцев Форд в ЗП в лице ХХ-Моторс загнулся. Жаль, но ожидаемо."

"Ввічливий персонал та обізнані в своїй справі."

"Повна відсутність зацікавленості у клієнті. Записатися на ТО через сайт практично неможливо. Доводиться передзвонювати. По Сб працюють за бажанням, хоча за розкладом мають. Щоб не бути голослівними фактами. Був дефект по правій подушці-опорі двигуна. Пригнав – показав авто. Кажуть треба, щоб електрик подивився і якимось чином зафіксував дефект як гарантійний. Потім через 2-3 тижні, коли прийде запчастина, приїхати знову на заміну. Або купіть самі, а ми Вам поставимо. За підсумками, довелося ставити самому і за свої. Пройти ТО – записався на сб. У пункті ввечері дзвонять, кажуть що працювати не будуть. Приїхав якось навмання. У будні дні. На початку дня. Від заміни олії відмовилися мотивуючи що у них НЕМАЄ МАСЛОФІЛЬТРУ....і це в офіціалів. За підсумками перепробігу гарантія тютю. Масло змінив сам на іншому СТО."

"Абсолютно некомпетентний менеджмент! Батьку на автівці треба було змінити лобове скло. Замовили, записались на певну дату і час. Батько з іншого міста, але погодився залишитись на добу в місті, бо скло повинно "вистоятись" після приклеювання. Все оговорили. В день обслуговування час готовності машини чудесним чином зсувається на 5 годин. Ну ок - все ж таки попросили зробити огляд і змінити фільтри. Потім ще на кілька годин... А в результаті, приїхавши на місце по машину, ми виявляємо, що вона ще не готова і скло вони почали клеїти аж тільки от! І це при тому, що данна процедура, виявляється, проводиться за домовленістю в іншому салоні! В результаті скло "не вистояне", а треба їхати додому. Компенсацію за незручності ніхто не запропонував, хоча дата і час були оговорені і затверджені, а менеджер знав, що клієнти з іншого міста. Бережете свій час і гроші? Вам точно не сюди. Ми витратили купу нервів, часу, коштів (таксі, готель), а в результаті отримали повністю зламані плани, непрофесіоналізм і хамське ставлення."

"Дрого"