Відділення ПУМБ вулиця Привокзальна 4, Центральний район, Дніпро, Дніпропетровська область

"Звернувся відкрити рахунок. Взяв паспорт і копію інн, як дізнався у відділенні, що потрібен лише оригінал інн, через ДІЮ у манагера теж нічого не вийшло, пішов так і не відірвавши рахунок. Це напевно вперше років за 5, де у мене попросили саме оригінал інн. ФОП у податковій відкривав з копією інн, а тут тільки ориг."

"Не знаю кому як, а мені обслуговування у відділенні сподобалося. Швидко і професійно."

"Самий гнилої банк, що не порекомендую нікому. Обслуговування найгірше з усіх банків, де я міг обслуговуватися. Месчц розглядали мою скаргу, я писав по всіх каналах зв'язку - відповіді я так і не отримав. Начальниця відділення некомпетентна в своїх питаннях. Всі питання, які виникають, ти вирішуєш сам, тому як у неї робота. Вона ж начальниця. Закрив усі рахунки, чого й іншим раджу. Краще монобанк, ну або Приватні на крайній випадок. Update: вибачте, але ви не жалкуєте, так як зі мною по-хамськи спілкувався ваш персонал, як ніби я щось винен. ви місяць розбиралися! Місяць !!!!! І так і не розібралися"

"Прошу вибачення, але це провал. Зайшов сьогодні отримати грошовий переказ в касі, просидів в черзі (з двох чоловік, один з яких не витримав і пішов раніше) хвилин 40, коли ж підійшов і сказав про мету візиту, мені сказали що не працює програма і потрібно почекати ще хвилин 15, хоча дівчина перед цим успішно оформила переклад в Росію. На питання чому не працює друга каса, адміністратор відповіла, що немає касира і якщо у нас є бажаючі попрацювати, можемо рекомендувати. Рекрутинг зайшов в глухий кут, мабуть. Якщо говорити про турботу про клієнта і його часу, то це точно не про це відділення."

"Нормальний банк"