Лабораторія Нова діагностика

"Нещодавно була на Пастера, спасибі велике всім співробітникам за прекрасний сервіс і кваліфікований забір крові (я теж медпрацівник і розумію про що говорю). Було дуже багато людей і помітно що співробітники робили все щоб допомогти, поспілкуватися з усіма клієнтами."

"Догодили у цей гадюшник у Дніпрі на вул. Пастера, оскільки територіально був найближчим. Знали б – поїхали б хоч до іншого міста. Теща здавала кров на кілька аналізів. Паркан тривав 40 хвилин (так, це не перебільшений образ, СОРОК ХВИЛИНЬ реального часу!): якісь рукожопі студенти викололи всю руку вздовж і впоперек, так і не змогли потрапити у вену (з венами все ок, якщо що), наприкінці встромилися у вену на тильній стороні кисті. Далі більше. Замість обіцяних 12 годин перший аналіз надіслали через добу. За рештою (які були обіцяні через добу) – мовчок. Почали дзвонити. Виявилося, що ще один аналіз запороли: «не встигли – кров згорнулася», решта «буде трохи пізніше». Протягом трьох днів дзвонили, вимагаючи решту. Виявилося, нам мало прийти запрошення на «дозабір», причому запоротими виявилися вже два аналізи, в іншому – «ми поквапимо». Коли здобули все, що ці каліки таки зробили, почали вимагати повернути гроші за запороті аналізи. Спочатку оплачували з картки на карту (окремий привіт Податковій - там ніякими чеками і не пахне, через чорну касу), тому вимагали повернути на ту ж карту. Протягом чотирьох днів дзвонили і щоразу диктували номер карти черговому новому оператору, потім плюнули і поїхали знову прямо в цей смітник. Там відмовилися платити і зателефонували якомусь інтелектуалу з керівництва, який спочатку запропонував зробити «дозабір» - адже нам мало прийти запрошення. Після відмови запропонував написати заяву та почекати добу-іншу. Лише після гучного скандалу повернули готівкою. До речі, телефон самої власниці-ФОП, яка значиться на бланках, взагалі не обслуговується. МОЗ, Податкова – запрошуємо в гості!"

"Була днями на відділенні нової діагностики (проспект Слобожанський 1) Дуже затишне, світле і чисте приміщення Приємний і позитивний персонал Дівчина взяла кров якісно, ​​безболісно і швидко Загалом враження про лабораторії дуже хороші"

"У лабораторії повний бардак! Персонал на власний розсуд розподіляє чергу. Був записаний на 9.00, прийшов наперед. Після мене прийшли люди, у яких запис на 9.10, але їх обслужили раніше, оскільки їм бачите робити тест на виліт. Далі прийшли люди у яких запис на той час що і в мене, як не дивно. У дівчат на ресепшені бардак та метушня. О 9.30. так і не дочекавшись своєї черги пішов. Слава богу у районі лабораторій достатньо. Вкрай не рекомендую!"

"1) Метка на карті стоїть неправильно. 2) Плюс в тому, що людей було мало і результат експрес тесту прийшов через десять хвилин. На цьому все. 3) Маленьке обшарпанное приміщення. 4) працюють дві дівчини, вони ж і роблять забір крові. 5) Одна адекватна, друга спілкується з особою, ніби все їй щось винні. 6) Найбільш неприємним моментом виявилося те, що в приміщенні, де за замовчуванням має бути стерильно не виявилося САНІТАЙЗЕР! Варто порожня тара на стійці. На зауваження обидві особи зробили вигляд, що не почули мене."