Гарвіс

"Загубили результати аналіза жінки, два місяці шукали і не знайшли, запропонували просто пройти повторно, зв‘яжіться зі мною, це не нормально."

"Неможливо записати дитину на прийом до сімейного лікаря, телефоную на гарячу лінію, а там тільки музика і вам перетелефонують найближчим часом. Раніше теж так бувало, але я сама телефонувала пізніше і хтось там все-таки відповідав, а тут тиша, як у рельсу телефоную, що о 10 ранку, що о 14 дня… і як я маю записуватися до лікаря? Пішки ходити туди і особисто записуватися? Такий собі сервіс, це неповага до клієнтів. UPD: Ви мені нагадали історію з лівньовками у Дніпрі, які щороку неготові до дощів. Я перепрошую, але карантин у нас не перший рік, це ви тільки зараз зрозуміли, що у вас не вистачає персоналу? може спробуєте вирішити проблему, а не жалітися, як вам непросто, і писати мені оці відмовки? Можна, наприклад, прибрати з автовідповідача запис, що «вам перетелефонують найближчим часом», бо цього ніколи не відбувається, щоб я не думала, що ви - нормальна компанія, та не чекала на дзвінок. І питання, як записатися на прийом, залишається відкритим, бо мені за цілий день так ніхто і не перетелефонував."

"Зробила обстеження артерій та вен нижніх кінцівок в Діагностичному центрі Гарвіс на проспекті Слобожанський, 109-А на сонографі експерт класу у лікаря Сулоєвої О. Л. Дякую за професійний огляд, поважне відношення, відповіді на мої запитання. Почувала себе комфортно. Дякую! Рекомендую!"

"Доброго дня всім хто читає це!!! Маю 74 роки, виникла необхідність в гастроентерологічному обстеженні, процедура не приємна, як морально, так і фізично... Але ЗАВДЯКИ команді лікаря Носача Сергія Юрійовича та його асистентки Дем'яненко Оксани Володимирівни, процедура пройшла дуже добре, - вони зрозуміли мій стан і спрацювали не тільки як гастроентерологи, але як і психологи, знайшли потрібні слова, щоби все пройшло з найменшою неприємністю. Безмежна подяка, низенький уклін, та щирі побажання успіхів в вашій діяльності і в особистому житті, щоб на роботу йшли з радістю, а додому поверталися в доброму настрої. Кар'єрного вам росту і всіляких гараздів у житті, ДЯКУЮ!!! А ще хочу сказати декілька слів про загальне враження від клініки: персонал працює чітко, (завжди звертають увагу на "не розторопних" - підкажуть і проведуть) , злагоджено, інтер'єр заспокійливий, зручний; скрізь чисто, охайно, вбиральні укомплектовані всім необхідним. Навіть музика в телефоні, коли чекаєш на відповідь - чистий тобі релакс!!! В цілому враження, таке, що вже пройшло декілька дні, а приємні спогади при мені..."