HELIOS MVZ Gotha

"Ich schreibe eine Bewertung nur wegen der Empfangsdame, die die Überweisungen an die Ärzte vornimmt. Sie ist eine furchtbare Person, die dazu neigt, Menschen anderer Nationalitäten zu diskriminieren. Es ist unmöglich, zum Arzt zu kommen, wenn sie einen an der Rezeption trifft. Und das, obwohl wir alle Papiere für den Termin dabei hatten. Sie hat blonde kurze Haare. Solange es solche Mitarbeiter im Krankenhaus gibt, wird keine Einrichtung eine gute Bewertung erhalten. Solche Leute werden schon am Eingang begrüßt und verderben den Eindruck des Krankenhauses. Wahrscheinlich gefällt es ihr, wenn die Leute immer wieder krank werden. Es ist seltsam, dass ein Krankenhaus in einem demokratischen Land Menschen einstellen kann, die zu Diskriminierung neigen."

"Ich bin Patient dieser Klinik und kann nur eines sagen, das Personal ist sehr freundlich und positiv. Dr. Sophie Berwald ist eine gute Fachärztin und eine warmherzige Person. Sie behandelt Menschen, die nicht gut Deutsch sprechen und verstehen, mit Verständnis. Davon habe ich mich heute wieder einmal überzeugt. Ich möchte mich bei Dr. Sophie Berwald und dem gesamten Personal für ihre aufmerksame und freundliche Art bedanken! Ich möchte allen Freude im Herzen wünschen, denn wie das alte Gleichnis sagt: "Ein freudiges Herz ist eine gute Medizin ...". (Sprüche 17:22)."

"Man dürfte nicht mal 1 Stern vergeben sowas unfreundliches und respektloses habe ich in meinem Leben nicht erlebt. Abgesehen davon das man immer mindestens 1h vor der Tür warten muss (am besten schon 5:30 hinstellen) um überhaupt dran zukommen und auch danach noch 1-3 h warten muss, sind die Mitarbeiter/Schwestern unfreundlich, genervt, respektlos man wird nicht ernstgenommen und wartet stundenlang wenn nicht schon 30 Leute vor der Praxis warten. Man wird einfach weggeschickt und anrufen brauch man garnicht erst weil entweder keiner ran geht oder man vertröstet wird ständig in die warteschleife gelegt wird und am ende nur patzige aussagen kommen. Geht einfach nicht hin sucht euch irgendwo einen anderen Arzt und man erspart sich Zeit und Nerven."

"Nicht mal ein Stern ist der Verein wert. Die Leute werden bezahlt um Rezeptwünsche etc. entgegen zu nehmen. Nichts funktioniert. Man wird weitergeleitet und 15 Minuten später aus der Leitung gehauen…"

"Also am Telefon ist es ganz schlimm, niemand antwortet oder es ist ständig besetzt... das passiert dauernd, abwechselnd mit einem besetzten und einem Anruf später ist plötzlich niemand mehr erreichbar. Was ich auch erlebt habe war, dass jemand antwortete, aber 1 Sekunde später auflegte, ohne etwas zu sagen"