Postbank Filiale Lindenstraße 1, 98693 Ilmenau, Deutschland

"Die Mitarbeiter am Schalter haben keine Bock auf ihre Arbeit . Sie sind sehr unfreundlich. Ich frage mich warum macht postbank gar nicht ? Alle Kunden sind unzufrieden!!!!!"

"Der Briefmarkenautomat, den ich mittlerweile bevorzuge, da die Damen am Schalter extrem unfreundlich sind, ist seit Monaten kaputt. Die Mitarbeiterinnen unterhalten sich permanent miteinander und wirken extrem genervt Kunden bedienen zu müssen. Ständig schnippische Blicke, Antworten auf Fragen und mangelndes Servicebewusstsein. Ich wollte ein Päckchen zurücksenden was bei mir als Päckchen S ankam. Aber es sei scheinbar einen halben Centimeter zu groß(extra mit Metermaß nachgemessen), deswegen wurde es nicht angenommen. Auf meine Nachfrage wurde die Lautstärke drastisch erhöht und mir mitgeteilt dass keine Befugnis bestünde das Päckchen anzunehmen. „Die anderen sind da streng“ wurde mir gesagt. Mir wurde nichtmal eine Lösung des Problems angeboten. Bei einer anderen Filiale lief es dann mit dem selben Päckchen reibungslos. Diese Menschen vergiften das Image der Post und distanzieren das Unternehmen von der Gesellschaft."

"Hallo habe seit fast 2 Jahren eine paketstadion angelegt in der App weil ich arbeiten muss. Wie kann es sein das ich jedesmal gefragt werde wo Paket hin soll. Mache das und trotzdem wird es ignoriert und ich muss durch ganz Ilmenau in die Stadt um mein Paket zu holen. Die Wartezeiten Spritkosten und die wartezeiten in der Filiale sind unglaublich. Also mich nervt es richtig jedesmal hauptfiliale oder jetzt neu nahkauf. Also absolute Katastrophe"

"Extrem unfreundlich. Mitarbeiterinnen machen offensichtlich schon an der Bekleidung fest ob ein Kunde sich den Versand leisten kann oder nicht. Ich habe ein Paket im Auftrag meines Arbeitgebers aufgegeben. Da war ich sicher nicht angemessen genug gekleidet.(Jeans, TShirt, Turnschuhe). Ich wurde in einem primitiven Dialekt gefragt: Se wissen aaaber schooon was das kost... . Ich bin Gott sei Dank nicht bei diesem Kreditinstitut. Kaum vorzustellen, dass sich solche Menschen um Geld anderer kümmern dürfen."

"Früher war es hier mal schlimm, aber mittlerweile bin ich doch wieder ganz zufrieden. Die Mitarbeiterinnen sind mittlerweile alle freundlich, bemüht und hilfreich. Als Kunde sollte es aber auch selbstverständlich sein (nicht nur hier), respektvoll und höflich zu anderen Menschen zu sein. Zur Stoßzeit (siehe Google) sollte man nicht in diese Filiale gehen - dann bildet sich schnell eine lange Schlange."