ferienwohnungen.de (Fewodata e.K.)

"Jahrelang haben wir die Dienste genutzt. Preis-Leistungs-Verhältnis war top, genauso wie der Kundenservice, der Internetauftritt... Vieles! Nun kam die Mail, dass das Inserat nicht verlängert wird, man arbeitet mit Bookiply zusammen bez. wurde übernommen (stand so nicht in der Mail). Die E-Mail an sich ziemlich lieblos und es wird alles auch noch als Chance dargestellt. Von den deutlich steigen Kosten (anderes Geschäftsmodell) findet sich kein Wort. Als langjähriger Kunde hätten wir uns eine ehrlichere und frühzeitigere Nachricht gewünscht. Man muss sich nicht vor den "Internet-Riesen" beugen. Ich kann die Entscheidung nicht nachvollziehen..."

"Webseite, gut zu bedienen, sehr übersichtlich. Wünschenswert wäre noch eine Integrierung von Mietverträgen, welche gleich aus der Webseite an die anfragenden beziehungsweise buchenden Gäste geschickt werden kann. Sehr gut ist der Verifizierungsprozess, so dass man sicher sein kann, dass Gast und Vermieter einander vertrauen können."

"Es mag sein, dass es sich um ein gutes Portal handelt - aber leider wird man weder als Gast noch als Gastgeber nicht wirklich ernst genommen. E-Mails werden nicht beantwortet und Support kann nicht flexibel auf die Kundenwünsche eingehen. Stattdessen werden Behauptungen in den Raum geworfen und dezente Kommentare, die den Kunden eher verunsichern. Insgesamt also: stark ausgeprägte Kundenorientierung . Fehlanzeige. Die gesamte Organisation wirkt daher sehr starr und konservativ. Wenig Kompromissbereitschaft und festgefahrene Strukturen. Für mich wurde keine Lösung gefunden, stattdessen hat man sich lieber an der eigenen Meinung festgehängt."

"Ich kann nur sagen, das ich nach nunmehr 4 Jahren völlig überzeugt bin von der Handhabung und dem Service. Für mich ist die Seite als Vermieter von einem Gästehaus gut und sehr einfach zu handhaben/ zu pflegen. Wenn man Fragen hat, werden diese prompt und sehr freundlich beantwortet. Vorschläge werden ernst genommen und sogar umgesetzt. Sicherlich ist das Anfragevolumen nicht mit den "Großen" zu vergleichen, dafür habe ich es in der Hand mit meinen Gästen persönlich in Kontakt zu treten. Kurz nachdem meine eigene Website gehacked wurde gab es ein Widget vom Anbieter, womit ich eine echt klasse Website generieren konnte. Der Preis ist für den Service gut und vor allem nur jährlich zu zahlen, statt provosionsbezogen, das finde ich gut. Ich kann kleineren Vermietern diese Seite absolut empfehlen."

"Die Kommunikation ist schnell und hilfreich. Für uns als Vermieter ist alles bequem und einfach, von der Inseratserstellung bis zur Buchungsbestätigung in einem sehr schönen Design. Der einmalige Preis für die Verwaltung im Jahr ist unschlagbar günstig, weder Gäste noch Gastgeber zahlen eine zusätzliche Gebühr für eine Buchung. Wir können es nur weiter empfehlen!"