My Sylt Urlaub • Ferienwohnungen und Häuser auf Sylt

"Schöne Objekte, sehr nettes Team. Wir waren schon mehrfach zufriedene Kunden. Diesmal auch noch grosszügige Alternativlösung für eine (unerwartet) laute Baustelle im Haus unserer Ferienwohnung. Herzlichen Dank!"

"Diese Vermittlungsagentur arbeitet extrem professionell und die MitarbeiterInnen sind zuvorkommend und kundenfreundlich. Wir mussten unsere gebuchte Ferienwohnung in Keitum aufgrund von Bauarbeiten vor der Tür spontan wechseln. Innerhalb weniger Minuten wurden uns anstandslos drei Alternativangebote in Kampen gemacht. Sehr lösungsorientiert und empfehlenswert. Unverständlich einige Negativkritiken an dieser Stelle zum Anbieter, die sich auf die Check-In / Check-out Zeiten beziehen. Alle Bedingungen werden von der Agentur im Vorfeld klar und deutlich kommuniziert."

"Liebes My-Sylt-Team, herzlich danke ich dem ganzen Team für die tolle Betreuung unserer Ferienwohnung. Wir können uns 100% auf eure Dienste und euren Einsatz verlassen. Diese Vertrauensbasis ist wichtig für ein gutes Zusammenarbeiten. Weiter so!!! Vielen Dank"

"Das Haus war im großen und ganzen in Ordnung, die Ausstattung war sehr veraltet und leider auch die Betten. Die Matratzen waren sehr unbequem und die Kissen super flach. Der Kundenservice war aber wirklich grauenhaft. In den AGBs stehen für den Gast sehr nachteilige Dinge, die sehr untypisch sind. So muss man beispielsweise bis 10 Uhr morgens ausgecheckt sein und wenn man das nicht tut, wird einem eine horrende Gebühr berechnet. Wir haben uns auch beschwert und klar gemacht, dass ein Check out um 10 Uhr morgens extrem untypisch ist. Wann soll man denn da aufstehen um noch Koffer zu packen, duschen, usw. Aber das hat die alles nicht interessiert und die nehmen ihre AGBs extrem ernst. Daher empfehle ich vor Buchung die AGB sehr genau zu lesen, damit euch nicht das widerfährt, was uns passiert ist. Jedoch werden wir allein schon wegen der veralteten Betten und Matratzen nicht mehr das Haus buchen."

"Service leider sehr unverschämt. Haben ein Haus gemietet (bereits über 10x in Kampen über die letzten Jahre). Standen am Tag des Auscheckens bereits um 10:00 vor der Tür (das ist als Auscheck-Zeit absolut unüblich) und wollten dann einen Nachzahlung, weil wir erst noch die Koffer packen mussten, bevor die da Objekt verlassen konnten. Dann warten Sie uns noch vor, mehr Personen zu sein, als angegeben (dabei waren wir nur zu zweit in einem Objekt mit 3 Schlafzimmern!!). Zu guter Letzt gab's dann, statt einen freundlichen, klärenden Anruf, ein paar unfreundliche Emails; u.a. mit der Bitte, künftig woanders zu buchen. Eine absolute Unverschämtheit, v.a. bei dem Preis von €500/Tag für ein 80qm-Mini Haus. Man merkt einfach, dass die in Kampen ein kleines Monopol haben und das gnadenlos ausnutzen. Nie wieder!"