P&P Shoes

"Habe mir vor einiger Zeit flache knöchelhohe Schuhe gekauft. War bisher auch zufrieden damit. Heute musste ich allerdings feststellen, dass die Einlage von unten her völlig zerkrümelt, ich finde das darf bei so hochpreisigen Schuhen nicht passieren. Wenn ich lese, wie das Geschäft mit Reklamationen umgeht, werde ich sicher nicht mehr dort einkaufen. Allein die Sohlen kosten für solche Schuhe ca. 30 €. Kundenfreundlichkeit sollte heut zu Tage an erster Stelle stehen. Ähnliche Handhabung mit Reklamationen kenne ich auch von Deichmann und Reno, was für mich inakzeptabel ist."

"Ich hatte eine Reklamation, diese wurde nicht akzeptiert. Die Mitarbeiterin war sehr,sehr unfreundlich. Sie unterstellte mir sogar, ich hätte die Schuhe besprüht und so das Leder verfärbt, was natürlich Unsinn ist. Mir wurde also weder Umtausch noch ein Gutschein Angeboten. Rieker Schuhe sind sehr gute Schuhe, aber dieses Geschäft ist nicht zu empfehlen."

"Habe gestern Schuhe für meine Tochter gekauft. Jedoch haben diese nicht gepasst und man war nicht bereit diese umzutauschen aus Kulanz. Hier fühlt man sich definitiv als Z Kunde."

"Umtausch ist Unmöglich. Schuhe waren nicht einmal drei Monate alt und gingen bereits kaputt. Es war eindeutig Materialfehler da sich Sohle und Schaft bereits lösten. Verkäufer und Zentrale waren der Art unfreundlich und lehnten einen Umtausch ab. Dann lieber wieder bei den großen Geschäften kaufen und auf höfliche Weise behandelt werden."

"Schuhe waren nach 2 Wochen kaputt. Es handelt sich um einen sichtbaren Materialfehler. Der Schuh aus LEDER hat nach kurzer Zeit einen Abrieb oben auf der Spitze. Eine Rückgabe, Austausch etc. wurde mir verwehrt. Diese Qualität entspricht einem Schuh in der 20€ Region, nicht aber im 80€ Bereich! Nach eigener Recherche handelt es sich um einen Herstellerfehler, trotzdem beharrt die Filialleitung stur, dass es sich hier um keinen Materialfehler handelt. Unfreundliches, dickköpfiges Personal, dass keinerlei Hilfe anbietet. Ich würde jedem vor einem Kauf in diesem Geschäft abraten."