Fahrrad Kirscht

"Diese Rezension bezieht sich auf die Werkstatt. Bei meinem E Bike ist die Kette vorne abgesprungen. Als ich damit in die Werkstatt kam, traf ich auf einen unfreundlichen, herablassenden Mitarbeiter, der mich "gute Frau" nannte. Er fand es offenbar ziemlich dümmlich von mir, dass ich nicht schon wusste wie lange die Reperatur brauchen würde. Wir vereinbarten, dass ich am Folgetag das Rad um eins abholen komme, wofür ich extra früher von der Arbeit weg musste, da der "gute Mann" danach in der Mittagspause sei. Als ich 1min vor 1 dort war, war er grade dabei abzuschließen und meinte ich hätte Glück gehabt das er noch da sei. Dann hat er sich über eine Blume an meinem Rad lustig gemacht und mich in nicht angemessenen Ton ermahnt, dass eine Durchsicht schon überfällig gewesen sei. Was die Ursache für die Fehlfunktion sei wisse er nicht. Durchsicht und Kette wieder drauf machen haben dann 90Euro gekostet. Alles in allem eine sehr unangenehme Erfahrung!"

"Was soll man sagen. Einfach ein sehr sehr guter Fahrradhändler im Zentrum von Jena. Hier spielt Freundlichkeit, Kompetenz und Fairness eine große Rolle. Danke noch mal an Thomas für die nette und kompetente Beratung meines neuen Bike's."

"Rundum zufrieden nach dem E-Bike-Service, die Mitarbeiter insbesondere in der Werkstatt sind daran interessiert, dass der Kunde mit dem Fahrrad glücklich ist. Wichtig ist: Gute Qualität hat ihren Preis. Es ist nicht günstig, aber dafür, dass das Fahrrad tadellos läuft kümmern sich die Mitarbeiter mit vollem Einsatz. Ich komme gerne wieder."

"Bei meinem Centurion e-fire City ABS (nicht bei Fahrrad- Kirscht erworben) wurde ein Service sowie der Einbau einer gefederten Sattelstütze durchgeführt. Am selben Tag konnte ich das Fahrrad, sogar gesäubert, wieder abholen. Und das ganze zum fairen Preis. Den Termin dazu hatte ich eine Woche vorher, in einem freundlichen Telefonat, vereinbart. Danke nochmals Steffen und dem Service-Team!"

"Hab bei Kirscht mein neues Fahrrad bestellt und eine Woche später war es da. Ich wurde sehr kompetent beraten und der Service war super. Pedale wurden kostenlos mit montiert und alle Einstellungen wurden gleich vor Ort vorgenommen. Es wurde mir auch ein Satteltausch angeboten, mal schauen ob ich den noch wahr nehme. Herr Hoffmann hat vom ersten Wort an sehr ehrlich und gut beraten. Ich konnte verschiedene Sachen probefahren und mir daraufhin ein eigenes Urteil bilden. Auch die restlichen Verkäufer haben auf einen kurzen Plausch hin einen positiven Eindruck hinterlassen. Das auch in diesem Laden nicht alles Gold ist was glänzt sollte jedem klar sein. Klar wollen die Leute Fahrräder verkaufen und es wäre schlimm, wenn es nicht so wäre. Ich würde mir jederzeit wieder mein Fahrrad dort kaufen. Danke nochmal an Herr Hoffmann, der sich mit mir gemeinsam über den Kauf gefreut hat. ;)"