Smyths Toys Superstore Magdeburg

"Super Geschäft für Kinder und so viel Auswahl. Kommen gerne wieder."

"Hallo! Bitte ändern Sie das Ladenpersonal von Verkäuferin zu Manager. Alle Mitarbeiter in diesem Geschäft verhalten sich abscheulich. Ich weiß nicht, woher dieses Problem kommt, aber ich denke, dass die Geschäftsleitung alles beeinflusst. Ich war nicht nur einmal dort und habe jedes Mal etwas Schlimmes bemerkt. Um die Weihnachtszeit ist der Laden voller Kunden, und die Angestellten sitzen herum und reden und sind nicht bereit, zu helfen oder auch nur einen weiteren Karton zu öffnen, obwohl die Kassenschlange lang ist. Wenn man eine Frage stellen will, wird man ohne Verlegenheit abgewiesen, weil man "keine Zeit hat". Ein anderer Angestellter öffnet schließlich ein Haus, lehnt aber den ersten Kunden ohne Grund ab und nimmt stattdessen den nächsten. Ich weiß nicht, was in diesem Laden los ist, aber ich habe den Eindruck, dass jeder ein Problem hat und die Dinge tatsächlich außer Kontrolle geraten sind."

"Der Filialleiter ist mega unfreundlich und kein bisschen Kundenorientiert. Man fragt höflich nach Artikeln, die oben auf dem Regal liegen und wird abgewiesen, mit der Aussage, das andere Kunden auch nachfragen und das Smyths Toys nicht auf dieses Bedürfnis eingehen muss. D.h. man fragt freundlich nach, weil man Artikel mehrerer Serien sammelt und diese im Aushang fehlen, und wird dumm angegangen. Nachdem ich dann meinte ich kann auch in eine andere Filiale gehen, wurde er weiter unfreundlich und es gab keine Einsicht, dass diese Vorgehensweise sehr Kunden unfreundlich ist. Ich war das letzte Mal in diesem Smyths Toys."

"Unfreundlichste Team, das ich je erlebt habe. Alle Verkäufer sind sehr arrogant und begrüßen einem nicht. Dieser Spielzeugladen ist nicht zu empfehlen. Eine Verkäuferin versuchte auch an der Kasse, Batterien an uns zu verkaufen trotz nach mehrmaligen Absagen."