HypoVereinsbank Weimar Schillerstraße 17, 99423 Weimar, Deutschland

"Sehr freundliche und fachlich versierte Betreuung. Anfragen werden immer direkt beantwortet und bei dringenden Themen wird geholfen und/oder vermittelt. Danke"

"Der persönliche Kontakt mit dem Kundenberater ist vor und nach dem Umzug weiterhin gegeben. Kontoauszüge kann man auch zu Hause ziehen da braucht man kein Automaten und Geld abheben kann man in jeden Einkaufsladen also wo ist das Problem?"

"Meine Person ist seit 1991 bei der HypoVereinsbank Weimar. Anfangs war ich mit dieser Bank sehr zufrieden aber seit den letzten Jahren hat der Kundenservice sehr stark abgenommen. Eine Terminvergabe ist sehr schlecht zu bekommen. Einen Ansprechpartner gibt es leider nicht mehr. Einen Zugang zur Filiale gibt es nur an der Hintertür der Bank. Diese Hintertür zum Zugang der Geldautomaten ist eine alte Holztür die ständig geöffnet ist, auch abends und in der Nacht. Man ist beim abheben des Geldes nicht sicher. Am 12. September wurde ein Schreiben der Bank verfasst, indem steht dass die Filiale Weimar mit SB-Zone letztmals am 12.10.2023 geöffnet hat. Meine Person ist über diese HypoVereinsbank sehr enttäuscht. Einen Wechsel zu einer anderen Bank ist unumgänglich. Schließlich gibt es bessere Banken, wo die Kundenfreundlichkeit einen wichtig ist."

"Unfreundliche Mitarbeiterin, die zu faul ist eine Auskunft zu geben in der Filiale in Weimar. Ansonsten ist bei der Servicenummer nur ein Roboter zu sprechen, der keine Auskunft geben kann. Ich werde dieBank wechseln."

"Nach telefonischer Auskunft wurden die Öffnungszeiten der Filiale in Weimar mitgeteilt. Beim Eintreffen in der Filiale war lediglich der automatenbereich geöffnet. Mitarbeiter konnten nicht angetroffen werden. Der Schalterraum war jedoch hell erleuchtet aber kein Zugang möglich. Auf mehrmaliges betätigen der serviceklingel wurde jedoch nicht geöffnet. Service wird hier offensichtlich sehr klein geschrieben. Daher ist selbst ein Stern zu gut."