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KNAPPSCHAFT Geschäftsstelle Magdeburg
Am Alten Theater 6, Altstadt, Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland
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Über KNAPPSCHAFT Geschäftsstelle Magdeburg
Die KNAPPSCHAFT Geschäftsstelle in Magdeburg ist Ihre Anlaufstelle für alle Fragen rund um Gesundheit und Versicherung. Unser oberstes Ziel ist es, Ihre Gesundheit zu fördern und Ihnen Vorteile zu sichern. Wir belohnen Ihr Gesundheitsbewusstsein und unterstützen Sie in allen Lebenslagen.
Mit unserem praktischen Vorteilsrechner können Sie in nur wenigen Schritten herausfinden, welche Zuschüsse, Prämien oder Bonuszahlungen Sie durch die Nutzung von Gesundheitsleistungen wie dem AktivBonus, Schutzimpfungen oder der Hautkrebsvorsorge erhalten können. Unsere Berater stehen Ihnen auch bei Fragen zum persönlichen Service-Portal und den Apps Meine KNAPPSCHAFT und Meine GESUNDHEIT zur Verfügung.
Wenn Sie sich verifizieren, erhalten Sie Zugang zu weiteren Leistungen und können die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ganz einfach in der Online-Geschäftsstelle hochladen. Wir kümmern uns um die Kündigung Ihrer bisherigen Krankenkasse und Sie sparen sich Zeit und Arbeit. Mit Meine KNAPPSCHAFT haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre persönlichen Anliegen bequem von zu Hause aus zu erledigen und exklusive Services zu nutzen.
Für Hinweise und Informationen zur Bekämpfung von Fehlverhalten im Gesundheitswesen stehen wir Ihnen ebenfalls zur Verfügung. Besuchen Sie uns in unserer Geschäftsstelle in Magdeburg oder informieren Sie sich auf unserer Webseite über alle Leistungen und Services, die wir für Sie bereithalten. Wir freuen uns darauf, Sie zu unterstützen und Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre Gesundheit und Versicherung weiterzuhelfen.
Fotos von KNAPPSCHAFT Geschäftsstelle Magdeburg
Am Alten Theater 6, 39104 Magdeburg, Deutschland
Öffnungszeiten von KNAPPSCHAFT Geschäftsstelle Magdeburg
Montag:
08:00 - 16:00
Dienstag:
08:00 - 16:00
Mittwoch:
Wochenende
Donnerstag:
08:00 - 16:00
Freitag:
Wochenende
Samstag:
Wochenende
Sonntag:
Wochenende
Bewertungen von KNAPPSCHAFT Geschäftsstelle Magdeburg
"Wir haben eine sehr gute Beratung zu Impfungen und Medikamenten für unsere Urlaubsreise nach Tansania und Sansibar durch Frau Sonnenberger erhalten. Die Medikamente gegen Malaria und die Impfung gegen Hepatitis A hat die Knappschaft getragen. Prima Service"
"Es ging um Infos bzw. das weitere Vorgehen nach dem Einsetzen eines Kiefergelenkimplantats. Das Personal war stets sehr nett, hilfsbereit, zuvorkommend und stand mit Rat und Tat zur Seite. Vielen Dank dafür."
"Ich hatte bis jetzt noch keine Probleme. Die Damen waren immer höflich am Telefon. Gerade auch in Corona Zeiten sind die Leute sehr gestresst. Lasst euren Stress nicht an den Mitarbeitern der Knappschaft aus. Die Leute machen auch nur ihre Arbeit. Dann braucht man sich auch nicht wundern über freche Antworten. Wir sind alle nur Menschen."
"Unfreundlichkeit hat einen Namen: Knappschaft Magdeburg! Am 30.9.2020 habe ich bei der Hotline der Knappschaft Antrag auf Einstufung in einen Pflegegrad für meinen Vater gestellt. Da ich am 8.10.20 noch immer keine Unterlagen erhalten hatte, fragte ich telefonisch nach. Dort wurde mir gesagt, dass der Sachverhalt am 1.10.20 bearbeitet wurde und am 2.10.20 in die Post gegangen ist. Am 10.10.20 hatte ich noch immer nichts erhalten, woraufhin ich online für den 12.10.20 um 12.20 Uhr einen Termin in Ihrer Geschäftsstelle in Magdeburg vereinbarte. Ich bekam eine automatisierte Mail über den Eingang der Nachricht. Bevor ich mich am 12.10.20 auf den Weg zur Geschäftsstelle (50 km von zu Hause entfernt) machte, versuchte ich mehrmals telefonisch dort zur Bestätigung des Termins anzurufen. Es ging niemand ans Telefon. In der Geschäftsstelle angekommen, wurde ich an der Tür abgefertigt mit den Worten, ich hätte ja keinen Termin vereinbart. Ich zeigte der Mitarbeiterin (aschblond, ca. Ende 50, Anfang 60...sie trug kein Namensschild und stellte sich auch nicht vor!) die erhaltene Mail, um zu beweisen, dass ich mich um einen Termin bemüht hatte. Das war ihr egal . Für sie zählte nur, dass sie keinen Termin vorliegen hatte und ausserdem würde sie jetzt zur Tischzeit gehen!!! Ich solle um 13 Uhr wiederkommen. Ich sagte, dass es doch wohl möglich sein sollte, mir kurz einen Antrag auszuhändigen, mehr wolle ich ja gar nicht. Aber nein, ich hätte ja keinen Termin und solle wiederkommen!!! So etwas ist mir noch nicht passiert! Ich finde es unerhört! Als ich um 13 Uhr wiederkam, wurde mir der Antrag durch die Tür geschoben mit den Worten, es würde ihnen noch immer kein Termin vorliegen. Vermutlich wäre der in der Zentrale aufgelaufen. Ausserdem hätte ich mir den Antrag aus dem Internet herunterladen können.Es ist mir völlig egal, wo der Termin aufgelaufen ist. Ich bin nicht verantwortlich für die Technik in diesem Unternehmen, aber ich erwarte Kundenfreundlichkeit. Und das, was ich in Magdeburg erlebt habe, ist davon das ganze Gegenteil!!! Kundenfreundlichkeit habe ich in der Geschäftsstelle in Helmstedt erlebt, als meine Mutter verstorben ist. Die Mitarbeiter dort waren sehr bemüht. Leider wurde die Geschäftsstelle in Helmstedt geschlossen. Ich denke, der betreffenden Mitarbeiterin in Magdeburg ist nicht klar, dass sie von den Beiträgen Ihrer Mitglieder bezahlt wird. Wenn die Mitglieder fehlen, ist auch ihre Stelle in Gefahr. Das scheint ihr nicht klar zu sein. Das richtige Verhalten wäre gewesen, sich für die technischen Probleme und Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und mir den Antrag auszuhändigen. Das hätte sicher nicht mehr als 2 min. in Anspruch genommen. Aber die Tischzeit war wichtiger als der Service. Da läuft etwas ganz und gar aus dem Ruder!"
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Holzpl. 7a, 06110 Halle (Saale), Deutschland
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Triton eV
Geußnitzer Str. 10, 06712 Zeitz, Deutschland
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Ko-Living Space am neuen Theater
Große Ulrichstraße 18, 06108 Halle (Saale), Deutschland
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Kino Centraltheater
Bahnhofstraße 5, 06502 Thale, Deutschland
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Bernstein Schlosshotel Ballenstedt
Schloßpl. 1, 06493 Ballenstedt, Deutschland
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Dr. Dorothea Böttger
Gustav-Adolf-Straße 2, 39104 Magdeburg, Deutschland
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Puppenbude Regenbogen
Str. des Friedens 21, 06429 Nienburg (Saale), Deutschland
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Bühnen Halle
Universitätsring 24, 06108 Halle (Saale), Deutschland
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UNIKINO Halle
Universitätsplatz 1, 06108 Halle (Saale), Deutschland
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Cine Circus
Weintraubenstraße 15, 06366 Köthen (Anhalt), Deutschland
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