Zahn & Art Zahnarzt Dresden - Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Maresch & Henze Kaitzer Straße 19, Plauen, 01069 Dresden, Deutschland

"Als Angstpatient kam ich im Frühjahr 2020 in die Praxis. Der Zustand meiner Zähne war nach sehr vielen Jahren Vernachlässigung katastrophal. Frau Henze und ihr Team begegneten mir ausgesprochen freundlich, einfühlsam und verständnisvoll und zeigten mir geduldig die Möglichkeiten der Sanierung auf. Die durchweg positive, entspannte, fast familiäre Atmosphäre in der modernen Praxis nahm mir jegliche Angst, die sich durch frühere schlechte Erfahrungen massiv aufgebaut hatte. In den anstehenden Behandlungen zeigte sich die hohe fachliche Kompetenz von Frau Henze und ihrem Team. Selbst größere Operationen habe ich ohne Angst und Panik überstanden. Dank der hervorragenden Behandlung habe ich heute wieder tadellose Zähne und kann wieder ungehemmt lächeln. Ich bin dem gesamten Team um Frau Henze außerordentlich dankbar und möchte die Praxis unbedingt weiterempfehlen."

"Sehr nette Mitarbeiterinnen und vor allem Frau Henze ist meine Zahnärztin des vertrauens. Als Patientin mit Dentalphobie kann ich sagen, dass ich mich, nach sehr vielen vorherigen Zahnarztpraxen, endlich verstanden und gut aufgehoben fühle. Vielen Dank!"

"Ich bin seit einigen Jahren Patient in dieser Praxis. Die Betreuung ist stets hervorragend. Es wird sich viel Zeit genommen und alle sind nett und einfühlsam. Zu meiner Zahnbehandlung durfte ich mir sogar eigene Musikwünsche aussuchen und abends erhielt ich einen Anruf, ob alles gut verlaufen sei und wie es mir geht. Dies empfand ich wirklich als einen sehr lieben Service. Die Praxis befindet sich in einer alten Villa, was nicht nach einem typischen Wartezimmer aussieht, sodass man sich bereits beim betreten gleich wohl fühlt. Ausgestattet ist sie mit moderner Technik. Besonders gefällt mir der Bildschirm über der Behandlungsliege, so ist man immer etwas abgelenkt. Wartezeit ist trotz Termin teils etwas länger, aber da sich für jeden Patienten viel zeit genommen wird, ist dies für mich okay. Ich kann die Praxis und vor allem Frau Maresch sehr gern weiter empfehlen."

"Ich bin seit über zehn Jahren Patientin in der Praxis, war in den letzten Jahren sehr zufrieden und bin es noch. Das Praxismanagement ist überaus professionell und das Personal freundlich. Ob Notfallbehandlung oder reguläre Behandlung war ich mit der Terminvergabe immer zufrieden und die z. T. aufgetretenen Wartezeiten waren der Situation angemessen (auch während der Coronazeit). Ich schätze die Möglichkeit, digital oder per Telefon Anfragen oder Termine zu vereinbaren und eine schnelle Rückmeldung zu erhalten sehr. Kostentransparenz war bei meinen Behandlungen immer gegeben. Ich habe auch Kostenvoranschläge mit anderen angeboten und verglichen. Auch hier konnte mich die Praxis mit ihrem Angebot überzeugen. Eine Feuerprobe für die Güte sind Konfliktsituationen: Heute bin ich mit einem mulmigen Gefühl bezüglich der Diagnose und Behandlung in die Praxis gegangen auf meine Fragen, Bedenken und Kritik wurde professionell und zu meiner Zufriedenheit eingegangen. Da wechselndes Personal in der Praxis arbeitet, würde ich mir wünschen, dass dies auch auf der Webseite kenntlich gemacht wird und die Zahnärzte dort auch vorgestellt würden (sofern dies nicht persönlichen Wünschen oder der Wahrung von Persönlichkeitsrechten entgegensteht). Insgesamt kann ich die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen und Danke für die gute Behandlung der vergangenen Jahre!"