ATU Leipzig - Zentrum Südost An den Tierkliniken 47, Mitte, 04103 Leipzig, Deutschland

"Im Dezember eine Akku Lampe über den Online Shop bestellt. Nach kurzer Zeit kam ein Anruf von der Filiale, Artikel sei ausverkauft und ich solle auf meine Rückzahlung via PayPal warten. Heute ist der 24.01."

"Rettung am Samstag - Hervorragender Service! Ich hatte am Samstag das Pech, mit einer leeren Autobatterie liegenzubleiben. Dank der raschen und äußerst professionellen Hilfe von ATU wurde mein Tag jedoch gerettet! Obwohl ich ohne Termin ankam, haben mich die Mitarbeiter sofort eingeschoben. Ohne zu zögern haben sie mir eine neue Batterie eingebaut. Der gesamte Vorgang dauerte gerade mal eine Stunde, was mich wirklich beeindruckt hat. Der Service war nicht nur effizient, sondern auch freundlich und kundenorientiert. Ich bin wirklich dankbar für die schnelle Hilfe und den großartigen Service bei ATU. Diese Erfahrung verdient definitiv 5 Sterne. Vielen Dank an das gesamte Team!"

"Nach 2 Wochen immer noch keine Ware erhalten, aber schon bezahlen müssen. Telefonisch niemand erreichbar. Man kommt über die Warteschleifenansage, bei der man nicht heraushört, ob da jemals jmd. rangehen wird, nicht hinaus. Online-Terminierung bringt Fehler, sagt aber nicht welchen. Update: außerhalb der Öffnungszeiten anrufen, dann gibt das System eine Rückrufoption. Nach 2 Tagen hat das sogar geklappt. Es bleibt spannend..."

"Das Fahrzeug meiner Frau musste zum TÜV und Service also wurde ein Termin vereinbart und der Wagen abgegeben. Als ich diesen dann abholte, teilte man mir vor Ort mit die Bremsen vorn sind nicht okay und es konnte kein TÜV gemacht werden. Zwar wollte man mich erreichen, jedoch hat dies nicht funktioniert und das obwohl auf dem Auftrag extra die neue Telefonnummer hinterlegt wurde. Einen Anruf oder Mail habe ich nicht erhalten, jedoch durfte ich den nicht gemachten TÜV mit zahlen. Jetzt könnte ich ja einen neuen Termin vereinbaren um die Bremsen zu wechseln und TÜV machen. Ich habe keine Zeit dafür, das Auto braucht TÜV und dementsprechend sind aus meiner Sicht die notwendigen Reparaturen zu erledigen. Mich werden sie definitiv nicht wiedersehen."