Autoklinik Leipzig GmbH

"Finger weg von dieser Werkstatt ❗❗ Ich habe vor einem Jahr die Ventildeckeldichtung hier machen lassen. Jetzt ist die Dichtung wieder leicht undicht. Das Auto wurde wieder vorgeführt und es wurde keine Undichtigkeit festgestellt. Bei einer anderen Werkstatt habe ich die Dichtung jetzt erneuern lassen , da eine Undichtigkeit festgestellt wurde. Auf Anfrage sich ein wenig kulant zu zeigen wurde dies hier abgelehnt. Richtig, es gab noch eine andere Undichtigkeit, aber die Ventildeckeldichtung war halt auch undicht, wenn auch nur leicht. Weil vergessen wurde in den Ecken eine Dichtpaste aufzutragen."

"Klimaservicetermin um 11.00Uhr. Leider verspätete ich mich um genau 20 Min. Termin wurde mir Aufgrund dessen verwehrt und als Begründung 10Min Verspätung draufgeschlagen. Bei 15 Minuten wäre aber Alles noch super gewesen Letztendlich ist es nur eine zu öffnende Einfüll-Schraube am Kühler und 1x Enter drücken. Kann sein das das Gerät in Benutzung was ich aber nicht glaube. Autoservice Heil half mir hier weiter und gab mir Aufgrund des Vorangegangenen Stresses 25% Preisnachlass... Schade"

"Ich habe mein Auto am 17.05.2022 um ca. 16 Uhr für die Inspektion, TÜV, Reifenwechsel und Beseitigung eines ganz kleinen Lackschadens der Fa. Autoklinik zugestellt. Es wurde am 18.05.2022 (am nächsten Tag) bei einem Kilometerstand 72222 TÜV abgenommen. Der Rest hat sich über 12 Tage hingezogen. Am 31.05.2022 durfte ich endlich das Auto abholen. Der Kilometerstand betrug bei der Abholung 72478 km. Den Kilometerstand bei der Abholung hat Autoklinik selbst in dem Serviceheft bei der Durchführung der Inspektion am 31.05. eingetragen. Das sind 256 km, die man während der Zeit von 17.05. bis 31.05.2022 in der Werkstatt, mit meinem Auto gefahren ist. Das zeigte sich auch am verbrauchten Sprit. Mehrere Male habe ich Herrn Scholz angerufen und auch eine Mail geschrieben. Er wollte „die Sache klären“ und mich zurückrufen. Auch der versprochene Rückruf blieb aus, so rief ich ihn wiederholt an. Das letzte Mal am Telefon hat H. Scholz mir zugesagt, „Montag oder Dienstag nächste Woche“ die Sachlage zu klären. Es sind nun 2 Wochen vergangen und immer noch keine Rückmeldung von Herrn Scholz. Ich find es sehr unanständig und schockierend, unerlaubt mit fremdem Auto, belegbar über 250 km zu fahren und den Kunden so abblitzen zu lassen. Auf die Reaktion von Herrn Scholz auf diese Bewertung bin ich gespannt."

"Katastrophaler Service! Nach Monaten in dieser Werkstatt war mein Auto genauso defekt, als wie zuvor. Woche für Woche darf man selbst anrufen, um mal irgendein Update zu den Reparatur-Versuchen zu erhalten. Von der Werkstatt selbst meldet sich NIE einer. Vermutlich würde mein Auto noch heute dort auf dem Hof stehen ... Einzig beim Rechnung stellen (für 0 Leistung) - da ist man dann wirklich hoch professionell. NIE WIEDER!"

"Bei meinem Alfa musste die Spur gestellt werden. Wer den Alfa 159 kennt, der weiß, dass es sich etwas schwieriger gestaltet, da die Werte manchmal sehr abweichen. Man hat 3 Versuche benötigt und es blieb bei 49€ obwohl die Mitarbeiter viel Zeit investiert haben. Sehr guter Service und vor allem günstig. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben einen sehr kompetenten Eindruck gemacht. Gerne wieder!"