Peek & Cloppenburg Leipziger Straße 17, Mitte, 06108 Halle (Saale), Deutschland

"Hallo, normaler Weise würde ich null Punkte geben.Ich war mit meinem Enkel am Freitag Nachmittag in ihrer Filiale, um einen Anzug zu kaufen. Ich bat einen jungen Verkäufer um eine Beratung, da wir nicht wussten, welche Größe wir benötigen. Er war nicht gerade gesprächig. Nahm wortlos Hosen und Jacken und brachte sie in die Umkleidekabinen. Ging dann wieder und wir wurden stehen gelassen. Auf Nachfrage, dass es nicht in Ordnung ist, auf so eine Art und Weise Kunden zu betreuen, sagte er uns er müsse noch Hemden aufhängen. Es war auf der ganzen Etage kein Kunde. Somit hätte man es auch nach der Beratung machen können. Er war auch sehr unhöflich mit seiner Aussage. Mit solchen Kollegen kann man keinen Umsatz machen. Werde diese Filiale nicht nochmal besuchen. Mit freundlichen Grüßen und hoffe die Beurteilung ist hilfreich für das Unternehmen ."

"Leider wissen die Angestellten, dass es keine Alternativen in Halle gibt… Ab 20 min vor Ladenschluss wird man im 2 Minutentakt darauf hingewiesen, dass bald Feierabend ist. 5 min vor Ladenschluss dann: „Wenn Sie noch was kaufen wollen, würde ich jetzt zur Kasse gehen.“ Ich kann ja verstehen, dass man Feierabend machen möchte. Dennoch spielt der Ton die Musik. P&C in anderen Städten: „Lassen Sie sich Zeit, Sie haben noch 20 Minuten bis Ladenschluss“. Gleiche Aussage, andere Wirkung. An liebsten würde ich nicht mehr hin gehen, da ich die Erfahrung jedes Mal mache. Allerdings gibt es ja keinen anderen Laden mehr. Es betrifft sicherlich nicht alle Mitarbeiter, aber doch schon einen auffälligen Anteil. Ich „freue“ mich schon auf meinen nächsten Besuch um mich unter Druck setzen und anpampen zu lassen."

"Ich bin seit vielen Jahren Insider-Kunde und war immer zufrieden. Die Verkäuferinnen sind sehr nett und beraten gut. An der Kasse hatte ich dann Probleme am nächsten Tag, weil ich ein Kleid umtauschen wollte. Ich hatte dummerweise die Etiketten abgeschnitten, waren aber alle noch da. Der junge Verkäufer stellte sich quer. Somit werden meine Einkäufe mich nicht mehr so oft zu Peek und Coppenburg führen. Konnte heute mit der Filiale alles zum Positiven klären. Meine Ware wurde zurückgenommen. Mit Freundlichkeit kann man immer viel erreichen. Ich werde weiterhin Kunde bei Peeck und Cloppenburg sein. Danke"

"Tolle und große Auswahl an hochwertiger Mode. Wir finden hier immer etwas, oft auch im Angebot. Hoffentlich bleibt Peek & Cloppenburg noch lange in Halle. Wäre schade um die Innenstadt. Einzige Kritik: keine Toilette für Kunden und bei unseren Besuch war in dem Obergeschoss ein Verkäufer der uns trotz halbstündiger Einkaufstour im Obergeschoss komplett ignoriert hat und bei einer vorsichtigen Anfrage sehr abweisend, überfordert und genervt wirkte. Schade, es sollten doch alle Kunden den gleichen Service bekommen."