Nationales Centrum für Tumorerkrankungen Dresdenen

"Mein Papa wurde untersucht und es wurde eine Metastase im Gehirn festgestellt. Schreiben der Uniklinik...kein Handlungsbedarf notwendig. Mein Papa hat sich darauf verlassen, aber seine Hausärztin war energisch. Wieder Untersuchung Uniklinik. Mittlerweile drei Metastasen im Gehirn. Schreiben Uniklinik...kein Handlungsbedarf notwendig. Hausärztin ließ nicht locker. Wieder eine Überweisung und Empfehlung eines Arztes in Freital. Dieser sah Handlungsbedarf, aber da war es dann schon viel zu spät. Mittlerweile 6 Metastasen im Gehirn und weitere Metastasen in anderen Organen. Mein Papa hat es nicht geschafft. Wenn man behandelt werden und leben möchte, würde ich auf keinen Fall das Tumorzentrum der Uniklinik Dresden empfehlen!! Zum Personal und den Umgang mit den Patienten kann ich sonst nichts weiter sagen...darüber kann ich mit meinem Papa nicht mehr sprechen. Eigentlich würde ich gar keinen Stern vergeben."

"Hier hält man sich eher wegen einer unerfreulichen Diagnose auf. Allerdings kann ich über die Organisation der Termine, über die Freundlichkeit des Personals und die Betreuung nur Gutes sagen. Angenehme Atmosphäre und wie gesagt alles Top organisiert."

"Katastrophe bereits im telefonischen Erstkontakt. Ich suche mir nun ein anderes Brustzentrum, wo man vernünftig mit mir spricht. Wenn nicht einmal durch die Qualitätssicherung gewährleistet ist, dass die Sprechstundenhilfe am Telefon auf eine ernste Frage eine ernste Antwort gibt – who knows, wie das weitere Personal ist. Zuerst einmal stimmte die auf der Website angegebene Durchwahlnummer nicht, ich landete in einer Zentrale, wurde zweimal aus der Leitung entfernt, auf meinen dritten Anruf hin erhielt ich generöserweise die richtige Durchwahl zum Brustzentrum. Dort erklärte ich mein Anliegen mit der Bitte um einen Termin, woraufhin ich mir eine Tirade anhören durfte, dass die Radiologie zuständig sei – obwohl meine Überweisung explizit ins Brustzentrum führen sollte und RadiologInnen die benötigte fachliche Einschätzung nicht möglich ist –, dass ich aber natürlich sehr gerne alles verkomplizieren könne, erst ins Brustzentrum kommen und mich dann nochmals in die Radiologie überweisen lassen dürfe. Auf mein wiederholtes Nachhaken erfuhr ich ungefragterweise Durchwahlen der Radiologie. Warum man sich über meine Frage mokiert und mir einen Termin verweigert – ich weiß es nicht. Aufgrund der Website hatte ich eigentlich darauf gehofft, entsprechend einer medizinischen Notwendigkeit auch als Mann hier behandelt zu werden. Die Sprechstundenhilfe Nicole „entschied“ dies aber anders. Long story short: so lasse ich nicht mit mir sprechen und so kann man als Klinik bereits in der ersten Minute Vertrauen verspielen. Die meisten lassen es sich ja gefallen. Um einen Termin werde ich diese Dame jedenfalls nicht anbetteln und das Krebszentrum der Uniklinik meiden."

"Super nette Ärzte und Schwestern, fühle mich gut aufgehoben. Wenn man Ängste und Sorgen hat, werden diese ernst genommen. Das Personal ist bemüht die Termine die vergeben werden einzuhalten. Die Wartezeit hält sich in Grenzen, die Krebsvorsorgeuntersuchung ist ausführlich und sehr genau. Es gibt auch Getränke für die Patienten, es steht ein Wasserspender bereit. Sehr empfehlenswert."